在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下,電商風(fēng)生水起,但辦公家具行業(yè)在電商領(lǐng)域卻仍舊沒(méi)有取得突破性的進(jìn)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”前景無(wú)限,但辦公家具電商時(shí)代卻遲遲未到來(lái)。辦公家具電商時(shí)代是指辦公家具電商交易已對(duì)傳統(tǒng)銷售手段形成強(qiáng)有力的沖擊,并且成為重要甚至主流的銷售渠道。但就現(xiàn)狀而言,辦公家具電商仍然任重道遠(yuǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”大環(huán)境 辦公家具企業(yè)電商路漫漫(圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò))
電商對(duì)低關(guān)注度產(chǎn)品吸引力弱
辦公家具不是日常消費(fèi)品,辦公家具產(chǎn)品注定是一種低關(guān)注度的大眾消費(fèi)品。不裝修時(shí),不關(guān)注辦公家具產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、促銷、廣告等。電商對(duì)于低關(guān)注度產(chǎn)品吸引力弱,所以說(shuō)辦公家具電商路漫漫。
互聯(lián)網(wǎng)家裝體系雛形尚未形成
辦公家具產(chǎn)品不是一個(gè)100%的終端產(chǎn)品,關(guān)于辦公家具產(chǎn)品的應(yīng)用總是伴隨著大量的售前售后服務(wù),在很多的時(shí)候辦公家具表現(xiàn)為一種半成品,甚至僅是一種材料,一種原材料。這多少讓人們想起,大量的服裝成為電商產(chǎn)品,而布匹幾乎很少電商交易。其實(shí)在三十年前,我們也很難想象極具個(gè)性化的衣服也能成為完全的工業(yè)化產(chǎn)品,將布匹逐出了大眾的消費(fèi)視野,成為一個(gè)100%的終端消費(fèi)品。辦公家具產(chǎn)品可能成為一種100%的終端消費(fèi)品嗎?應(yīng)該說(shuō)這種可能不僅存在,而且可能實(shí)現(xiàn)。“整體空間解決方案”可能是現(xiàn)在可以看到的途徑之一。其二,就是通過(guò)現(xiàn)在時(shí)髦的互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)解決,將辦公家具完全融入空間之中,成為終端產(chǎn)品。但是互聯(lián)網(wǎng)家裝才剛剛起步,整個(gè)體系雛形還沒(méi)有形成。所以說(shuō)辦公家具電商路漫漫。
電商不足以撼動(dòng)傳統(tǒng)銷售模式
辦公家具產(chǎn)品不是簡(jiǎn)易快消品,不僅體積大、笨重、金額高,而且伴隨著復(fù)雜的設(shè)計(jì)、配送、鋪裝施工,而且對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的判斷也比較專業(yè)化。基于這樣的復(fù)雜性,初步估計(jì),無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外,辦公家具電商都尚未達(dá)到整體銷售5%的份額,還不足以撼動(dòng)傳統(tǒng)的銷售模式,更談不上顛覆。所以說(shuō)辦公家具電商路漫漫。
辦公家具電商路漫漫,并不是說(shuō)辦公家具在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代沒(méi)有機(jī)會(huì),而是各種機(jī)緣還沒(méi)有成熟。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝有機(jī)會(huì)從家裝局部開(kāi)始并進(jìn)一步突破,將來(lái)形成對(duì)辦公家具傳統(tǒng)銷售較大規(guī)模的沖擊。辦公家具電商路漫漫,但辦公家具+互聯(lián)網(wǎng)仍然隱含著無(wú)限風(fēng)景。辦公家具電商應(yīng)該是線上線下結(jié)合,有品牌、有品質(zhì),有線上無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)渠道,也有線下實(shí)在的體驗(yàn)展示,如此,才能算是真正的成功。