一個產品地推出,首要的當然要有產品這個物體,但需要輔之推銷的還需有一套可靠的營銷方案,營銷最重要的點在于,在整個過程中,會無形或有形地為企業建立起品牌形象與企業的文化,這些都是獲得消費者關注度不可缺少的因素,很多人以為銷售就是營銷,其實不然,這兩者之間存在著很大的區別。
營銷過程 就是信仰堅守的過程
營銷過程,就是信仰堅守的過程。銷售往往是以今天的平臺思考明天的市場,而營銷是以明天的平臺布局今天的戰術。前者是在做今天的滿足,后者是在做未來的創造和消費者信仰的教育。營銷不在乎今天的銷售有多少,更在意的是對消費者的教育是否到位,也可以說營銷是為明天做更好的準備,可能短期內很難見成效,因此需要長時間的堅守。很多人沒有這樣的耐心去持續地投入和堅守,更多的是對市場的一種短期掠奪,這種策略和現實的矛盾使得一部分辦公家具企業的營銷之路舉步維艱,最終回歸銷售模式的行列。這就是中國營銷的現狀,也是價值競爭的主要源泉,因為我們沒有持續的投入和品牌沉淀,當然難以收獲品牌的高附加價值。
做營銷是一個持續的過程,也是信仰轉化的過程,這個過程就是為辦公家具企業建立一種信仰的平臺,通過持續的教育讓更多的人堅定你的信仰,甚至為消費者再創信仰。因為只有消費者認為企業的信仰與他的信仰吻合才會持續購買你的產品,否則很難達成銷售。
營銷激發出消費者的信仰和價值
銷售賣的是產品和功能,是消費者原始欲望的滿足,這是任何產品都能做到的事情,所以對銷售來說最重要的是技巧。營銷則不同,盡管賣的同樣是產品和功能,卻能激發出消費者的信仰和價值,這也是眾多品牌喜歡選用明星代言和倡導文化理念的原由。消費者基于對明星或文化的追求與膜拜,進而選擇明星所用之物,這是一種心靈上的寄托和信仰,所以辦公家具企業營銷最重要的是策略和平臺,有效的策略和好的平臺才能將企業做大做強。
營銷到底是做什么?
隨著消費主張時代的來臨,由做銷售轉向做營銷已成為辦公家具企業的救命稻草。在銷售策略轉移過程中,換湯不換藥的思維最終只會讓企業經營成本增加,并不能換來附加價值。其主要原因是辦公家具企業對營銷本質的理解還有些偏頗,認定營銷就是比銷售多做些廣告,所以持續在廣告上做文章,而不是在營銷上發力。
營銷到底做什么?不同的人有不同的理解。但歸根結底營銷做的就是消費者的信仰和價值,一方面不斷滿足消費者的信仰和價值,另一方面持續教育消費者去改變信仰和價值,堅持自己(企業)的信仰。例如,近年,由偶像引發的經濟效益日益壯大,明星們靠自己的生活社交模式塑造了一種信仰,這種信仰引發粉絲的共鳴,進而形成一種追求的潮流。辦公家具企業通過這種明星的信仰來樹立自己的信仰,并訴求迅速做大消費群,這就是明星代言的奧妙。
辦公家具企業在策劃營銷方案的同時,應避免營銷渠道脫離產品概念,與企業文化、品牌文化大相徑庭,營銷最終還是要為產品服務的,企業需把握他們之間的關系。