近年來,在辦公家具市場競爭日趨激烈的背景下,節假日已經成為商家必爭的時機。但是,時機雖好,促銷方式不對“消費者”的胃口,效果終究不是很理想。
短期效應非發展需求
從今年辦公家具市場五一促銷來看,與以往各類促銷比較而言,除開發力網絡促銷,并無太大差別。然而,辦公家具節假日促銷又勢在必行,如果僅僅依靠低價吸引消費者,于己于行業都會造成惡性影響。的確,從短期效應來看,促銷的確提高了品牌曝光率,增加單量;然而從長期效應而言,促銷只是一種誘惑,消費者真正需要的是持續的良好體驗。
注重消費者體驗營銷
由上可知,在接下來的促銷大戰中,辦公家具企業該如何決定促銷方向,將關系到企業未來能否最大化占領市場份額。區別于一般的價格戰,辦公家具企業在促銷中,也應更重視消費者的體驗質量。從促銷內容的設置上,辦公家具企業可以帶給消費者更多靈活的配套實惠。比如,以系列組合的形式包裝爆款,以“特供款”形式給消費者更透明實惠的價格。同時,辦公家具企業還可以推出“買辦公家具代金券”的優惠方式,充實產品附加值,又便于消費者自主搭配選擇,滿足不同的消費需求。
緊抓住消費者的痛點
辦公家具企業不僅在讓利促銷上需要加強力度,更需要在促銷過程中針對消費者的消費痛點,在客戶體驗方面做足功夫,始終堅持以用戶體驗為中心,一切以消費者滿意為最高目標,致力為消費者帶來健康、環保的環境。只有將先進的技術和理念不斷引入,市場內的促銷戰才能從本質上突破低價格造就企業惡性循環的怪圈,最終助力辦公家具企業贏得市場競爭。
總的來說,節日促銷固然能為辦公家具企業帶來一定的銷量,但企業更多的是要合理的看待促銷的意義,過猶而不及。