對于辦公家具企業而言,維護誠信建設最基本的就是要做到誠信經營。誠信經營第一就是要確保產品品質。產品是企業的生命,產品質量有保障企業才能生存和發展。作為辦公家具企業,在設計、采購、生產的各個環節都要有嚴格的內部質量控制體系和工作規范,確保所有產品都符合或者優于國家標準和行業標準,這樣才能獲得市場的認可。第二是提高服務質量。如果產品過了關但服務質量不達標的話,同樣有損于誠信原則。為了保證誠信原則從始至終得以貫徹,企業必須重視客戶體驗和反饋,加強員工培訓,提升整個企業的服務意識,讓消費者真真切切體會到這個企業踐行誠信原則的決心和行動。第三是在經營活動中以誠信規范企業行為,做到公平競爭,嚴格遵守法律和行業規定,認真履行合同約定,抵制不正當的商業競爭行為。
打造自有品牌也是企業維護誠信建設的切實舉措。品牌與知識產權類似,都是一個企業或市場主體最重要的無形資產,融入了企業的歷史、特色、內涵和理念。辦公家具行業和其他行業曾經有過過許多案例,因為一次簡單的誠信危機就毀掉了一個苦心經營的老品牌。而,目前“抄版”、“克隆”等現象在辦公家具業卻非常普遍,特別是近年來在國產辦公家具品牌市場的迅猛發展下,品牌商因為鞭長莫及,對終端貨物的控制力不夠,導致渠道商很容易因追求市場短期效應而做出損害品牌商的銷售行為。是辦公家具行業共同發展的困局,亟須倡導行業誠信。如果每個企業在發展中都能著眼于長遠,不貪圖眼前小利,以打造品牌為目標,那么自然會以誠信辦事,做好知識產權和品牌的保護工作,避免造成不可挽回的損失
誠信從古至今都是維持信任的基礎,對于辦公家具企業而言,誠信經營是品牌建設的基礎,產品是生命線,服務和設計師制勝的法寶。