隨著互聯網的加速發展,各行各業早已紛紛“觸網”。 不少辦公家具企業面對傳統模式已經漸漸緩下的腳步,也在權衡利弊,轉型順應大環境或是繼續守著自己一畝三分地,餓不死也吃不飽。雖說目前局勢發展已到不得不變的地步,但如何變,怎么變,辦公家具企業還得先想明白在行動。
正視自己需求,依局勢需求而定,才能走得更長遠。求創新、優化渠道順應時代潮流,一部分辦公家具企業“先行者”已走在路上,結果尚不得而知,有成功案例勢如破竹一發不可擋,但也有部分辦公家具企業繼續精化傳統模式,始終未跨出互聯網第一步。眾所周知,辦公家具產品大多是耐用品,也是低頻消費品,所占空間較大,成本相對較高,產品特點、消費者使用需求和購買習慣等限制了辦公家具行業的電商化。然而辦公家具消費雖屬于體驗經濟,但相對于虛擬的線上店,傳統消費者對線下體驗店更為放心,所以互聯網作為傳統模式的延伸,大多數辦公家具企業老板可以考慮線上開發與線下發展齊頭并進,線上消費簡化傳統消費的流通環節,一定程度緩解商家與消費者信息不對稱的問題,挖掘消費潛力,線下利用成熟的消費方式繼續穩住原有的客戶銷售額,保存體力。換句話說,辦公家具企業電商化可以讓行業從封閉轉向開放,讓有限客戶變為無限的消費者,消費者可以在線上選擇后再去線下體驗,通過“線上銷售,線下體驗“的模式,最終達到資源整合最大優化的目的。但發展重心放在線上還是線下,怎樣權衡線上線下比例,這是辦公家具企業在正視自己實際產能、資金等多方面問題后該綜合考慮的。
聰明的傳統辦公家具企業,都會聚焦幾個主要渠道,找到適合企業自身與互聯網結合的路經,避免大量資源和時間成本、人力成本的浪費。但不管怎么說,傳統的辦公家具行業是否將被淘汰,我們不得而知,電商每年巨大的營業額,也確實是時代發展趨勢使然。
顧客就是上帝,物流和售后跟不上,電商渠道做得再好,也是在給自挖坑。如果辦公家具企業自身產品過硬,渠道又好,薄弱環節在物流和售后又有心無力將之搭建好,最好還是不要貿然進軍電商。因為做好物流和服務環節,是辦公家具企業開始進軍電商的第一步。
最后想說,創新營銷是把握未來最有效的手段,也是辦公家具企業對策與突破策略的核心。但在以互聯網高度發達為基礎的移動營銷已然成為辦公家具企業開展新營銷有效手段的同時,我們更要立足傳統營銷模式,既能不遺失原有消費群體,又能贏得新的終端消費群體,緊跟時代節拍,資源最大化利用。如果辦公家具企業善于利用新型渠道,必將能依托移動互聯網平臺開發性優勢,構筑完善的無線領域營銷體系,走出一條適合自身企業發展的新型道路。