當前,辦公家具消費者關注的產品性能,消費者需求的產品優(yōu)點,則是辦公家具企業(yè)需要深刻認識的地方。什么樣的辦公家具產品受到消費者的歡迎,能夠幫助辦公家具企業(yè)正確開發(fā)適合消費者的產品,包括產品材質、設計,以及定價。
一、辦公家具企業(yè)市場調研尤為重要
辦公家具行業(yè)呈現一片繁榮的景象,大大小小的辦公家具品牌層出不窮,但是消費者知之甚少,甚至對辦公家具行業(yè)的了解都不多。經過多年的推廣,以及辦公家具品牌的扎根經營,仍然出現這樣的情況是不樂觀的。那么,這時候就需要辦公家具企業(yè)對消費者進行調查,深入了解消費者的需求,這樣才能找到問題的根源,做出合理的改變。
在針對消費者的調查中,需要關注消費者的分布區(qū)域,年齡層以及收入情況。這樣能夠幫助企業(yè)更好的做出產品定位,走大眾化路線,還可以根據該消費者群體,制定適宜的、針對性的辦公家具品牌活動。好比是打戰(zhàn),找到目標了才能有的放矢,找到了目標群體才有針對計劃。
二、深度挖掘辦公家具電商渠道優(yōu)勢
傳統(tǒng)的銷售渠道受到挑戰(zhàn),不少辦公家具專賣店直呼生意下降。伴隨著網購熱潮的興起,越來越多的消費者依賴于電商。那么,對于辦公家具行業(yè)是否的確如此?事實上,大部分消費者的確會從網絡了解辦公家具產品的相關信息,但是更多的消費者仍通過實體店較終購買。
三、市場需提升知名度和忠誠度
辦公家具品牌的知名度在消費者當中調查后令人大失所望,盡管不少品牌在宣傳上下了不少功夫,然而消費者的認知度十分低。這也直接造成了消費者對品牌的忠誠度也不高,選購時難以將品牌列為參考因素。通過對市場的了解,當前品牌因素在辦公家具選購中所起到影響非常微弱,只有百分之幾的比例,并且大多數品牌的認知度都比較小。就要求辦公家具企業(yè)要提升品牌知名度。
總之,消費者在變,如果辦公家具企業(yè)不能夠隨之而變,相信在這個堅強而又脆弱的市場,很快就會被取代,甚至淘汰。