如今,辦公家具產(chǎn)品越來越多,消費(fèi)者對產(chǎn)品的選擇越來越迷茫,不知道什么樣的產(chǎn)品是最好的,也不知道如何搭配才能出效果。這樣有好有壞,好的地方表現(xiàn)在消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知不高,終端銷售在導(dǎo)購過程中就占有更多的主導(dǎo)性,而不好的地方則是,這樣代表著行業(yè)在市場中的普及程度還不夠,整體發(fā)展水平尚待提高。
店鋪從產(chǎn)品、服務(wù)、員工技巧、環(huán)境都不錯,但營業(yè)額跟客流量就是不高,總是處于負(fù)贏利狀況,這種情況存在于很多店鋪經(jīng)營中,主要是由經(jīng)營者思想誤區(qū)造成的。這就需要店面銷售技巧。
店面服務(wù)一流,為什么光顧的客人很少?店面環(huán)境很有特色,產(chǎn)品也很好,為什么客流不大?我們的營業(yè)員都是請了終端專家來培訓(xùn)的,可為什么銷售額還是不增長?
辦公家具店面銷售靠的都是經(jīng)驗(yàn)
很多在不同地區(qū)開拓新店的經(jīng)營者,在開店時思路還會采用老店經(jīng)營的模式。店面銷售經(jīng)驗(yàn)更多的是局限在對該行業(yè)的了解程度上,但門店營銷靠的卻是腦子,當(dāng)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)不在對業(yè)績產(chǎn)生效用時,那么就失去了任何意義,如果不求營銷變革,只有關(guān)門大吉。
辦公家具專家培訓(xùn)是捷徑
這是很多店鋪經(jīng)營者普遍存在的誤區(qū),當(dāng)?shù)昝驿N售情況不好時,經(jīng)營者首先想到的就是請培訓(xùn)專家來對員工進(jìn)行培訓(xùn),而很多培訓(xùn)師所講的課程內(nèi)容,都是講師個人的專講課程,是根據(jù)講師的閱歷整合而成的,這樣的課程非常適用于步入正軌的店鋪,但對一家贏利情況低下的店鋪來講卻是下下之策;因?yàn)橹v師所講的課程并不是按照店鋪現(xiàn)狀來規(guī)劃的,對于店面當(dāng)前階段如何贏利卻是遠(yuǎn)水解不了近渴;
辦公家具店面銷售經(jīng)營思路隨大流
這是在店鋪銷售中最常見的一種誤區(qū),一般后來者都跟最先在商圈內(nèi)開相同店鋪的借簽,經(jīng)常看到在一個商圈內(nèi),經(jīng)營相同業(yè)態(tài)的店面鋪裝修風(fēng)格、促銷模式、店員服務(wù)水平都非常相似,以致于第一家搞8折促銷,第二家第三家就會搞7折、6折跟進(jìn),。
于是我們踏進(jìn)幾個店面時,裝修風(fēng)格、店員串聯(lián)喊話、服務(wù)水平都會讓我們有一種千人一面的感覺,找不出其中最能打動我們的店面。
辦公家具店面銷售要有大思維
一般的店鋪經(jīng)營者在進(jìn)行店鋪銷售時,都會局限在現(xiàn)在問題的解決方案上,比如要拉大客流量,就發(fā)一些宣傳單頁或上網(wǎng)站做廣告宣傳等,這樣的手法是傳統(tǒng)的小手段,不可能很快激起顧客的興趣點(diǎn),營銷上要牢記一點(diǎn):“把事搞的越大越好!”,當(dāng)然了,搞大并不是盲目的去做,而是思路要開闊,思維意識要足夠?qū)掗煛?/p>