市場調查,對于辦公家具品牌來說是一次市場自我檢測,因此必須加強市場調查工作。辦公家具品牌在進行市場調查之時,需注重掌握用戶的有效數據信息,對用戶需求進行劃分,然后有針對性的開展信息投送。在這一過程中,辦公家具品牌首先要取得消費者的信任,讓消費者樂于主動接受數據調查,而不是單純停留在用禮品誘惑的層面。
伴隨辦公家具行業不斷向前發展而來的,是市場規模的持續增長,辦公家具品牌和加盟商的隊伍也隨之擴大。想要在市場上占據一席之地,當然少不了對市場情報的分析和掌控。市場調研就是信息來源之一,也是辦公家具品牌和經銷商不斷進行自我總結和改進,希望獲得市場和消費者反饋的常見方式。
可遍觀當下辦公家具市場,消費者對品牌辦公家具的市場調查并不歡迎,或者說有些排斥。消費者排斥品牌的市場調查,原因很多也很復雜,但關鍵還是消費者不信任這種市場調查。在消費者眼中,諸如此類的市場調查都是一種騷擾,一種市場活動的前兆,將其當成品牌的一次“發傳單”行為。當辦公家具品牌辛苦之后得出數據,而數據有多少水分,又有多少干貨,卻無人知曉,也不怪消費者不信任類似市場調查。
當下辦公家具品牌的市場調查,多數立意于品牌的市場活動,一方面為節約企業市場運作成本,另一方面也是一種市場臨時抱佛腳的體現。面對市場競爭狂潮,繁多的市場活動,迫使辦公家具品牌拼命掌握用戶數據,然后進行惡性信息攔截,更是極易引起了消費者反感的一點。
這就需要辦公家具品牌自身加強品牌實力,爭取消費者好感度的傾斜;同時也需要注意培養調研人員的專業素養,以最優的效率達到自身的調研目標。