互聯(lián)網無處不在,主要的電子商務平臺已經滲透到客戶的生活中。隨著傳統(tǒng)渠道的弊端日益明顯,這種新的銷售模式吸引了尋求渠道轉型的辦公家具制造商的青睞。然而,電子商務不是萬靈藥,缺乏經驗是其最大的危害。那么,電子商務能幫助十大品牌辦公家具開拓新的銷售局面,獲得新的商機嗎?
一、辦公家具電子商務趨勢
如今,辦公家具行業(yè)的價格戰(zhàn)越來越激烈,傳統(tǒng)渠道已經逐漸無法適應十大品牌辦公家具的發(fā)展。另一方面,電子商務公司保存了經銷商鏈接。客戶可以在線瀏覽產品,直接下單購買產品,從而節(jié)省銷售成本,整個交易時間也非常高效。但是,傳統(tǒng)的銷售渠道需要花費很長時間與客戶溝通,并需要交付給代理商增加銷售成本。辦公家具的電子商務對企業(yè)開拓新的銷售渠道至關重要。
目前,許多大型的十大品牌辦公家具已經開通了電子商務渠道。雖然它們可能不是主營業(yè)務,但越來越多的辦公家具企業(yè)開始經營電子商務。如果你不參加的話,可能會失去這個市場。然而,盡管電子商務的出現為辦公家具企業(yè)提供了新的市場競爭渠道,但早期資本投入過多、傳統(tǒng)行業(yè)對電子商務認識不足等問題阻礙了辦公家具企業(yè)向電子商務企業(yè)的轉型。因此,電商對許多高級的十大品牌辦公家具來說還是很新的。在定位不準確的情況下,大多數企業(yè)在電子商務中表現不佳。
二、新舊渠道相輔相成
電子商務已經成為一股強大的力量。曾經非常流行的說法是,電子商務將取代傳統(tǒng)的銷售渠道。但現階段,十大品牌辦公家具的傳統(tǒng)銷售渠道仍有不可替代的地位。顧客不能保證辦公家具產品的質量是電子商務最受批評的一點。通過本指南的介紹,傳統(tǒng)的銷售渠道將使客戶對產品有更實際的了解,同時售后服務將得到更大的保證。雖然電子商務渠道易于交易和快速支付,但也存在產品質量不可靠和難以提供后續(xù)服務等問題。電子商務渠道的興起并沒有像預期的那樣對傳統(tǒng)銷售渠道產生嚴重影響。這種新的銷售渠道和傳統(tǒng)銷售渠道之間的關系不是相互的,而是互補的。
未來,辦公家具行業(yè)的主流銷售渠道也將是線上和線下合作,而不是單一渠道來打自己的仗。目前,電子商務與實體店的價格趨同越來越明顯。兩者的區(qū)別應該是“方便選擇”或“體驗選擇”。通過相互補充,十大品牌辦公家具以更多的渠道在市場上流通,顧客將有更好的消費體驗。