隨著移動互聯網的發展,微信營銷成了很多企業的新興營銷手段。壁掛爐商業也紛紛開通了自己的公眾號在線上為自己宣傳。然而真正將微信營銷運用得“爐火純青”,并取得理想效果的品牌比較少見。那么,面對這樣的現實情況,中國壁掛爐企業又該如何去解決呢?
洽談中國壁掛爐企業的微信營銷(圖片來源網絡)
內容與消費者脫節 揭當下微信營銷現狀
壁掛爐企業采用微信營銷符合社會發展潮流,不少壁掛爐企業對微信營銷的期望較高,但對于微信營銷卻大多還停留在探索階段,真正運用出理想效果的品牌比較少見,行業屬性是限制企業開展微信營銷的決定性因素。業內人士認為,目前壁掛爐企業在進行微信營銷中存在兩大問題。
首先,“壁掛爐品牌在運營微信中不少是以做廣告為主,但由于行業屬性的制約,一旦微信內容與產品結合就顯得廣告意味很強烈,容易變成硬廣。其次,企業的吸粉量本質上與微信傳遞的內容相關。消費者往往在需要購買壁掛爐的時候會比較關注壁掛爐品牌,購買后很可能會取消關注,當粉絲與內容失去關聯性后,如果繼續大量推送產品或企業新聞,反而可能會造成信息過量,進而導致消費者的閱讀疲勞,使得關注者由粉轉路人轉黑。
壁掛爐企業運營微信的主要問題在于,內容和互動上不同程度地與粉絲脫節。內容上,千篇一律的產品信息,促銷信息,以及企業資訊等已經讓讀者“望而卻步”。互動方面,壁掛爐企業微信公眾平臺上設置的互動欄目,多數淪為“擺設”。壁掛爐企業對微信營銷抱有的期望無外乎希望能起到促銷作用,從而為經銷商服務,為終端服務。微信中“粉絲經濟”的成功案例并不少見,然而對于壁掛爐行業而言,粉絲要從線上關注轉為線下交易并不容易。
發揮微信自身優勢 建立企業與粉絲良性互動
想要把微信做到象一些快消品牌的影響力,需要詳細的規劃,還有人員和經費的投入,目前行業企業很少愿意去這么做。在微信營銷中,或許部分壁掛爐企業已經逐漸忘記或者忽略了微信本身具有的即時性、便捷性、互動性、親和力等特點,而微信吸引企業和用戶的地方都在于其“得天獨厚”,因此,充分發揮微信獨特的優勢值得深思。
要知道,一味地將企業的意志“強加”給讀者,將企業所希望傳遞給讀者的內容推送出去,而沒有時時考慮讀者是否需要,是難以保持長期的良好營銷效果的。換而言之,增加微信內容的原創性、趣味性和關聯性,創造并保持與粉絲之間的互動是微信營銷成功的制勝法門。
目前,業內對微信營銷陷入的困境大體意見相同,無外乎吸粉難,點擊率和轉發率低,取消關注時有發生,難以轉化為線下交易。記者認為,壁掛爐企業不妨重新思考自身運營微信公眾平臺的初衷是什么,定位是什么,是企業內部的溝通平臺,帶動銷售的交易平臺,聯系消費者的互動平臺還是品牌宣傳的推廣平臺,或許能豁然開朗。實則,追求微信營銷的“粉絲經濟”不僅局限于將產品賣出去,如果注重的是這一方面便要考慮到“一次性消費”和“退訂”都是必然的,無須糾結困惑或者試圖“挽留”。
當下,僅靠傳統方式進行營銷已經無法讓壁掛爐企業在這個信息化、互聯化的環境生存,微信的出現讓不少傳統企業看到新的希望。但如何有效地運用微信這一營銷工具,使之為企業服務,壁掛爐企業還需認真思考。