對于知名壁掛爐品牌而言,差異化營銷不僅要體現在產品上,要憑借自身的優勢生產出優質的產品,還需體現在銷售上,通過優質的服務,用有特色、靈活的營銷方式樹立消費者心中的形象。簡單來說,可從產品、服務、形象是三方面入手。
產品差異化
首先,壁掛爐企業可以開發具有新特征的新產品,用來擴展以該新產品為中心的子市場,增強壁掛爐企業的競爭力;其次,壁掛爐企業可以開發具有新式樣新設計的新產品,用來擴展以該新產品為中心的子市場;最后,壁掛爐企業要拘泥于單一消費市場的產品,而是積極擴展不同消費檔次的子市場,開發適合高端消費市場的高檔產品,適合中端消費市場的中檔產品,適合低端消費市場的低檔產品等。以不同特征、不同設計、不同消費檔次的產品滿足各類消費人群的產品需要。
形象差異化
形象差異化要求壁掛爐企業要通過塑造與競爭對手不同的產品、企業和品牌形象來取得競爭優勢。首先,壁掛爐企業要建立一套專屬于自己、有一定辨識度并且美觀有內涵的視覺識別系統,在消費者心中塑造起壁掛爐企業的品牌形象,并與其他企業區分開來;然后,壁掛爐企業應針對競爭對手的形象策略和消費者的心智采取不同的策略,進行差異化的形象宣傳;最后,壁掛爐企業要身體力行打造并維持推廣良好的品牌形象,區別于其他企業,實現自身差異化發展。
服務差異化
在壁掛爐企業之間產品同質化嚴重、難以突出產品差別的時候,競爭成功的關鍵就在于壁掛爐企業所提供服務的數量與質量。首先,壁掛爐企業要為消費者提供真誠地售前服務、熱情地售中服務和耐心地售后服務,讓消費者售前售中售后都賞心悅目;然后,壁掛爐企業要跟隨時代進步,不斷創新服務體系,隨著消費者需求的變化變換服務內容與形式;最后,壁掛爐企業要突出自身服務的差異化,不僅為消費者提供優質服務,還要提供個性化服務,突出自己的與眾不同,吸引消費者的光臨。
總之,壁掛爐企業落實差異化戰略的重要性不言而喻,壁掛爐企業要想走的更長遠應積極從產品、服務和形象三方面著手貫徹,走出一條與眾不同的差異化營銷道路,為未來的發展取得勝算。