近年來,大大小小的壁掛爐企業遍布全國各地,市場競爭日趨激烈。這對壁掛爐行業來說,壓力逐漸增大的同時。各項標準的制定也越來越嚴格,企業自身素養變得愈來愈重要。眾所周知,態度是提升企業素養的關鍵,態度決定企業的高度絕不是虛話。業內人士稱,成就十大品牌壁掛爐,企業需把態度端正。
對待企業自身:追求產品高品位
據業內專家分析,一個企業的態度,首先應表現在企業對自我定位上,堅持產品高品位的追求,始終把為消費者提供高品質壁掛爐視為服務的最高宗旨的企業總能給市場留下深刻印象。一方面,從原材料上優化,原材料是保證產品優質的關鍵;另一方面,企業擁有精湛的工藝技術,能為高品質產品保駕護航,不管是從原材料還是生產工藝,都要注重把產品最優質特性展現,才能深受市場青睞。
對待經銷商:實現企業與經銷商共贏
對于企業和經銷商關系處理,或許很多企業會把經銷商處于相互榨取最大利益的地位。然而,專家提醒,壁掛爐企業想要快速發展,處理好與經銷商的關系是關鍵。除了體現在企業對產品負責,讓消費者買得放心,用得安心,繼而減少經銷商的負擔之外,壁掛爐企業還要對經銷商設立一整套完整的扶持政策。首先,在加盟之初,最好能派專業人員協助經銷商進行店面選址、店面設計、廣告宣傳等,為經銷商減輕加盟負擔。接著,定期對經銷商進行管理技能培訓大會,提升各經銷商的經營理念,為企業和經銷商的前行提供“加油站”。這樣才會免去了經銷商不少代理難、經營難等憂慮,企業招商一路飄紅。
對待客戶:全心全意為客戶服務
“顧客至上”相信很多企業都會打出這樣的服務口號,但按照目前售后各種投訴情況來看,有多少企業能真正做到顧客至上,不得而知,但是服務卻是壁掛爐企業最重要的要素。不少顧客表示,面對玲瑯滿目的產品,難以選擇,這時候就需要銷售人員的詳細講解,根據顧客的家裝風格,臥室大小,個人喜好等多方面綜合考慮,為顧客推薦合適的壁掛爐產品。
可以說,態度決定企業的高度是有根可尋的,壁掛爐企業只有端正自我態度、處理好企業與經銷商、消費者的關系,才能讓事業蒸蒸日上,占據壁掛爐市場不可撼動的地位。