黃愛明：菲斯頓壁掛爐以德國品質(zhì)鑄就中國領(lǐng)軍品牌
——廣東菲斯頓熱能科技有限公司董事長黃愛明走進《中企盟·搜狐新聞會客廳》
采編：唐建奎
廣東菲斯頓熱能科技有限公司黃愛明董事長
金秋9月，陽光明媚，正是收獲的季節(jié)!廣東菲斯頓熱能科技有限公司廠區(qū)一片繁忙景象，全自動流水線工人忙碌而有序的工作著，黃愛明董事長一有空也總是愿意在產(chǎn)品研發(fā)中心和生產(chǎn)車間之間走動，通過自己幾十年的生產(chǎn)經(jīng)驗及深厚的技術(shù)底蘊來發(fā)現(xiàn)并改進存在的問題，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡そ尘瘢瑢崿F(xiàn)對消費者“舒適空間、極致享受”的承諾。
廣東菲斯頓熱能科技有限公司董事長黃愛明畢業(yè)于江南大學(xué)(原無錫輕工學(xué)院)，主攻機械設(shè)計，屬于中國第一批從事壁掛爐暖通工程相關(guān)工作的技術(shù)骨干人員。20年前，以德國品牌為代表的壁掛爐正式批量進入中國分散式暖通市場，黃愛明董事長以敏銳的洞察力，抓住德國品牌“菲斯頓”切入中國市場的機遇，成為菲斯頓中國的掌舵人。
中企盟·搜狐主編唐建奎與黃愛明董事長的對話，就德國壁掛爐品牌“菲斯頓”進入中國市場這個點而展開，談及了中國壁掛爐市場的認(rèn)知、發(fā)展、產(chǎn)品、前景等，下邊我們一起隨著黃董事長的解讀，可以更深刻的理解中國壁掛爐市場的過去、現(xiàn)在和將來。
菲斯頓董事長黃愛明(中)、菲斯頓營銷總監(jiān)谷馬昌(右)、中企盟·搜狐主編唐建奎(左)在菲斯頓公司合影
唐建奎：黃總，壁掛爐在很早以前的中國應(yīng)該是一個非常冷門的行業(yè)，您是怎么走上壁掛爐創(chuàng)業(yè)之路?您創(chuàng)業(yè)的初心是什么呢?
黃愛明：剛剛也提到了，我是無錫輕工業(yè)學(xué)院(現(xiàn)江南大學(xué))畢業(yè)的，學(xué)的是機械設(shè)計專業(yè)，在剛就業(yè)的時候正好是大量歐美壁掛爐品牌進入中國市場的時候，我因為專業(yè)對口，畢業(yè)時為一家德國的壁掛爐企業(yè)工作，一干就是好幾年。
通過從業(yè)，我深刻的認(rèn)識到，如果通盤照搬德國壁掛爐全套暖通系統(tǒng)到中國來，一定不是最優(yōu)選擇，因為環(huán)境不同、水質(zhì)不同、市場需求不同。歐洲因為工業(yè)現(xiàn)代化程度高，社會文明高度發(fā)達，對于暖通來說舒適一定是首選，其它因素都是次要的。而中國市場一定要同時滿足“安全、舒適、節(jié)能”等眾多需求。還有中國特定的南北氣溫差異，水質(zhì)的軟硬不同等因素，決定了中國的供暖市場擁有著更為復(fù)雜的市場環(huán)境。
計劃經(jīng)濟時代，中國北方暖通市場是以集中供暖為主要模式，南方市場需求幾乎為零，那個時候的確如您所說，是壁掛爐是一個十足的冷門行業(yè)。同時以德國品牌為代表的歐美壁掛爐品牌進入中國市場，當(dāng)時賣的都非常的貴，普通老百姓根本消費不起，我悄然的萌發(fā)了“借鑒德國品質(zhì)，發(fā)揮我作為行業(yè)專家級工程師的優(yōu)勢，做出適合中國國情的壁掛爐產(chǎn)品，讓壁掛爐走進更多的中國普通家庭，讓更多的中國家庭享受到壁掛爐帶來的舒適生活”的想法，這應(yīng)該就是我創(chuàng)業(yè)的初心吧。
1999年，恰逢壁掛爐德國品牌“菲斯頓” 準(zhǔn)備進軍中國市場，且“菲斯頓壁掛爐”期望在中國市場以本身雄厚的德國技術(shù)積淀為基礎(chǔ)，打造出更為適合中國使用環(huán)境的壁掛爐系列產(chǎn)品，以取得獨特的競爭優(yōu)勢的市場策略和我的理念不謀而合，于是我順利的拿下了“菲斯頓中國”的運營權(quán)。
菲斯頓壁掛爐樣品展示
唐建奎：黃總，您剛剛多次提到德國品質(zhì)，菲斯頓壁掛爐的高品質(zhì)有助于占領(lǐng)市場嗎?現(xiàn)階段菲斯頓壁掛爐市場構(gòu)成是怎樣的?
黃愛明：從市場角度，我對于壁掛爐在中國的前景非常有信心!隨著天然氣管道覆蓋率越來越高，北方煤改氣工程推進，壁掛爐中國市場近年呈現(xiàn)井噴狀態(tài)，同時隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，社會財富積累到一定階段，南方市場尤其是長江流域的消費升級需求也給壁掛爐市場帶來全新動力。
菲斯頓壁掛爐2017年度出貨量高達15萬臺，實現(xiàn)了年增長300%的漂亮業(yè)績。因為煤改氣的剛需，并且我們菲斯頓有品質(zhì)和技術(shù)優(yōu)勢。例如京津冀市場煤改氣對于能耗、排放等產(chǎn)品指標(biāo)非常嚴(yán)苛，給我們帶來了大量的黃金市場機會。我們菲斯頓壁掛爐一早就確定的德國品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了，我們在以北京為中心的煤改氣市場做的不錯，同時因為長江流域以上海市場為代表的消費升級也成井噴態(tài)勢，2017年總體市場銷量就這樣走上去了。
同時，我們知道，15萬臺菲斯頓壁掛爐機器就是15萬張名片，品質(zhì)好的產(chǎn)品口碑效應(yīng)往往出乎您的意料，我們秉承的德國工匠精神出精品贏得了市場口碑。近年煤改氣工程市場存量有據(jù)可查的就高達1000萬臺，但因為煤改氣上馬的急，工程和產(chǎn)品品質(zhì)肯定參差不齊，存量改善為我們專注產(chǎn)品品質(zhì)的廠家又創(chuàng)造了大量市場機會。
但我們知道，市場一旦邁入“后煤改氣”時代，市場競爭環(huán)境將更為激烈，一定有一個逆向淘汰的過程。菲斯頓壁掛爐早在2012年就推出了“千城萬店”計劃，開始搭建全國完善的銷售網(wǎng)點和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，現(xiàn)在初見成效!2018年是我們的品牌年，渠道建設(shè)年，我們正在加大零售渠道的招商和建設(shè)工作。
菲斯頓全預(yù)混冷凝壁掛爐-內(nèi)腔結(jié)構(gòu)
唐建奎：黃總，您再三提到了“德國品質(zhì)、德國工匠精神”，能否結(jié)合菲斯頓壁掛爐產(chǎn)品來講一講?同時我知道現(xiàn)在“全預(yù)混冷凝壁掛爐”是高效壁掛爐代表，能否一起講一下。
黃愛明：首先要普及一下“全預(yù)混冷凝壁掛爐”概念。“全預(yù)混”就是燃?xì)庠谌紵芭c適量的空氣進行充分混合，在燃燒的過程中不再需要供給二次空氣的燃燒方式。全預(yù)混燃燒器燃燒強度高、要求燃燒空間小，在相同的燃燒室體積內(nèi)，可以相當(dāng)于大氣式燃燒的幾倍功率。“冷凝”是把天然氣(CH4為主體)燃燒后產(chǎn)生的大量水蒸氣尾氣通過冷凝式熱交換器，冷凝成液態(tài)水，放出水蒸氣的潛熱提高熱效率。
因為全預(yù)混燃燒后水汽密度高，冷凝熱效率貢獻明顯，全預(yù)混冷凝壁掛爐熱效率理論值可以達到108%，我們菲斯頓壁全預(yù)混冷凝掛爐的熱效率已經(jīng)達到107%，和世界一流產(chǎn)品品質(zhì)同步，早已超過了國家一級能效熱效率99%的標(biāo)準(zhǔn)。
菲斯頓壁掛爐熱效率為何能夠達到甚至接近理論極限值呢?這和我們一直以來倡導(dǎo)的“德國品質(zhì)、德國工匠精神”是分不開的。首先從硬件上，菲斯頓壁掛爐涉及的重要元器件全部對標(biāo)德國頭部品牌供應(yīng)商實施全球采購，燃燒器、熱交換器、水泵、膨脹水箱、風(fēng)機、風(fēng)壓開關(guān)、安全閥等十幾種關(guān)鍵元器件都是歐洲采購，這為菲斯頓燃?xì)獗趻鞝t品質(zhì)在硬件上打下堅實基礎(chǔ)。
同時，我們菲斯頓德國品牌的技術(shù)底蘊和極致工匠精神為我們國產(chǎn)化高品質(zhì)提供了軟的保障!菲斯頓壁掛爐在追求極致品質(zhì)路上是永無止境的。在這里，我想小小劇透一個細(xì)節(jié)來詮釋我們菲斯頓品牌是如何重視品質(zhì)重視細(xì)節(jié)的。
在市面上，我們獨樹一幟的“黑色進口橡膠漆面”在市場上非常罕見，這種漆面對工藝要求和原料要求非常高，掌握不好廢品率就會很高，我們信奉“產(chǎn)品就是要追求極致完美的品質(zhì)”的工匠精神，成功的攻克了黑色橡膠漆面技術(shù)難題。我們壁掛爐的漆面摸上去有橡膠一樣的柔和手感，并且色差穩(wěn)定，可以保持幾十年如一的外觀，就這一個外漆面成本比普通外觀處理成本差距在十倍左右。
我始終相信，堅持不放棄每一個細(xì)節(jié)，把工匠精神發(fā)揮到極致，做出極致品質(zhì)產(chǎn)品是菲斯頓壁掛爐立足市場的不二法寶。
菲斯頓獨立采暖系統(tǒng)展示
唐建奎：黃總，我們都知道，天然氣燃?xì)鉄崴飨丛钑r有悲劇發(fā)生。壁掛爐同樣作為燃?xì)鉄峋撸M者在選購時候首先想到的也是使用安全保障。菲斯頓燃?xì)獗趻鞝t是如何保障消費者使用安全的呢?
黃愛明：我一直給公司強調(diào)，一套行之有效的科學(xué)安全控制系統(tǒng)是產(chǎn)品邁向強大的保障，在壁掛爐安全保障領(lǐng)域，我們在國內(nèi)是專家級別的，始終和世界一流產(chǎn)品同步，充分吸納國際一流壁掛爐產(chǎn)品安全技術(shù)和經(jīng)驗，并進行再升級，形成自己獨特的控制系統(tǒng)!我們菲斯頓壁掛爐在確保安全方面有20多道自檢保護機制，來確保產(chǎn)品安全性能的萬無一失。
為什么我們菲斯頓壁掛爐要堅持重要元器件全部歐洲進口呢?首先就是安全，不是一日幾日的安全，而是十年二十年幾十年的安全，我們所有的核心部件都是對標(biāo)國際一流壁掛爐品牌標(biāo)準(zhǔn)配置，經(jīng)受幾十年安全時間考驗的元器件供應(yīng)商。
就拿燃?xì)馊肟谑褂玫娜細(xì)忾y來說，我們菲斯頓使用的就是全球知名的“意大利西特智能比例閥”，在一定的燃?xì)鈮毫Φ姆秶鷥?nèi)，它能使壁掛爐穩(wěn)定地燃燒并可以根據(jù)壁掛爐熱輸出的要求而自動進行燃?xì)夤┙o量的調(diào)節(jié)，以實現(xiàn)壁掛爐的自動關(guān)斷和比例調(diào)節(jié)。壁掛爐風(fēng)壓開關(guān)在壁掛爐系統(tǒng)里主要負(fù)責(zé)安全保護，菲斯頓壁掛爐全部采用瑞士富巴風(fēng)壓開關(guān)，能正常啟閉25萬次，它內(nèi)部被一瓣膜分為兩個腔體，在瓣膜兩側(cè)的兩個腔體分別與兩個測壓管相連接，通過比較壓力測量管獲得的壓力，來檢測排煙系統(tǒng)是否正常運行。
壁掛爐工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，安全涉及四個系統(tǒng)：燃燒系統(tǒng)、水循環(huán)系統(tǒng)、風(fēng)壓系統(tǒng)、控制系統(tǒng)。每個系統(tǒng)正常工作時候，各循環(huán)系統(tǒng)的各項指標(biāo)都正常，燃?xì)饩驼９⿷?yīng)，指標(biāo)異常第一時間系統(tǒng)反應(yīng)就是斷氣保護。我們菲斯頓壁掛爐檢測的安全指標(biāo)多達20多種，如防凍保護、放干燒保護、意外熄火保護、溫度過高保護、水泵防卡死保護等等，都是環(huán)環(huán)相扣的。
菲斯頓壁掛爐在系統(tǒng)化保障使用安全方面，一直處在世界同類產(chǎn)品的先進水平，菲斯頓就是要做最安全的壁掛爐。
菲斯頓全自動生產(chǎn)線：自動打包吊裝
唐建奎：黃總，剛剛聽您講完菲斯頓壁掛爐安全管理，不由得感嘆工業(yè)時代更需要工匠精神，唯有全心造好產(chǎn)品，才能造福社會。現(xiàn)在人工智能、談智能家居很火，作為傳統(tǒng)家居壁掛爐行業(yè)，菲斯頓在互聯(lián)網(wǎng)+方面有沒有規(guī)劃和愿景?
黃愛明：相對于壁掛爐，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)肯定是新生事物，更不要說是現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)日新月異的時代，我們菲斯頓一定要擁抱互聯(lián)網(wǎng)!我們的集成電路控制板一代比一代智能，利用自身技術(shù)優(yōu)勢，打造云端管家服務(wù)，系統(tǒng)全面地滿足新市場形勢下的用戶需求。依托云端技術(shù)的支持，菲斯頓還能更好地為用戶解決壁掛爐日常遇到問題。
隨著手機APP越來越多，更多的功能單一的APP被消費者拋諸腦后了!菲斯頓新一代云端管家服務(wù)以微信為入口，追求便捷，更重視人機互動感受，預(yù)留了智能家居接口，通過云空間便可了解到產(chǎn)品的具體安裝使用、常見故障、注意事項等問題，高效快捷。
傳統(tǒng)行業(yè)只有擁抱互聯(lián)網(wǎng)才有未來!我的這一基本判斷在菲斯頓產(chǎn)品研發(fā)上是作為戰(zhàn)略層面指導(dǎo)原則來進行的，菲斯頓壁掛爐暖通系統(tǒng)只會越來越智能、越來越環(huán)保、越來越安全!
菲斯頓壁掛爐每一款新品都要經(jīng)過“老化臺”嚴(yán)格的使用壽命測試!
唐建奎：黃總，最后對菲斯頓消費者講幾句您最想說的話吧!
黃愛明：感恩菲斯頓壁掛爐消費者!在整個菲斯頓中國市場成長的過程中，菲斯頓消費者的口碑起到了至關(guān)重要的作用。同時，我真心提示壁掛爐消費者，在消費決策時候一定要理性再理性，畢竟這個采暖系統(tǒng)安裝后，對于每一個家庭都是十幾年、幾十年的事情。
中國現(xiàn)階段壁掛爐市場還處在蓬勃發(fā)展階段，也是魚龍混雜的階段，菲斯頓真心祝愿每一個消費者都能選購到他們滿意的壁掛爐，從而在冬天過上舒適而愜意的生活!菲斯頓要做中國壁掛爐的安全守護員，愿為每一個壁掛爐消費者帶去安全服務(wù)。
