1、 壁掛爐的耗電量大嗎？
答：壁掛爐的主要耗電器件是風機與水泵。壁掛爐的額定耗電量一般在115～175W之間。不同型號，耗電量有所不同。
2、 為什么說家用燃氣壁掛爐是安全的？
答：燃氣壁掛爐在歐洲已有40年的使用歷史，技術已很成熟，各項安全保護措施可靠有郊，可保證運行安全。
3、 如鍋爐水壓經常下降，需經常補水，是否有危害？
答：這種情況下，說明鍋爐或采暖系統有泄漏部位。首先，漏水會造成財產損失，上下層鄰里不和。其次，壁掛爐結垢可能性增加，影響正常工作，降低使用效率。
4、 鍋爐因采暖系統水壓降低，頻繁停機，需要經常補水，如何應對？
答：在正常情況下，系統內的水壓是不應該有大的變化的，即不會出現停機。如經常停機，則說明有系統有漏點，城請專業人員對鍋爐及采暖系統進行檢查、維修。
5、 壁掛爐采暖系統會發生結垢嗎？
答：壁掛爐連接的采暖系統應為密閉系統。采暖系統一次注入，可以使用很長時間。因水量少，產生量少，產生的水垢微乎其微，不會對鍋爐及采暖系統產生不良影響。
6、 壁掛爐內的衛生熱水和采暖熱水是一個管道嗎？
答：壁掛爐內的采暖熱水和衛生熱水都有其獨立的管道系統，二者不發生混合。
7、 覺見的散熱設備有哪些？
答：暖氣片、風機盤管、暖風機、輻射板等。
8、 為了防凍，壁掛爐及采暖系統內是否可以加防凍液？
答：只要防凍液不危害壁掛爐及采暖系統，就可以使用。
壁掛爐自身有良好的防凍措施：
1） 家中短時間（一周以內）無人時，可將壁掛爐關閉（但不可斷電斷氣），或將室內溫控放于防凍位置，在必要的情況下，壁掛爐自動將進入防凍狀態。壁掛爐只承諾對本機系統的防凍，要想確保系統安全，應先確定系統設計合理，閥門位置正確，這樣才可達到防凍的目的。鍋爐的安裝位置應為室內，最低溫度在冰點以上。
2） 家中長期無人時，應將壁掛爐及采暖系統中的水全部放干凈。但需注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他管路，如選自來水管絕對不會凍結。否則，讓壁掛爐低溫運行。
9、 使用同軸煙道有什么好處？
答：節省室內空間、提高燃燒效率。
10、 壁掛爐內的膨脹水箱的作用是什么？
答：吸收密閉采暖系統內的水因溫度升高而產生的膨脹量，保持系統壓力穩定。
11、 燃氣壁掛爐都有哪些安全保護裝置？
答：過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超、欠壓保護、防系統阻力過高、進排氣安全保護、防凍保護、水泵防抱死、燃氣斷電、斷氣、氣壓過低自鎖保護等十幾項防護功能。
12、 燃氣壁掛爐采暖系統允許的最大容量由哪些因素決定？
答：壁掛爐內膨脹水箱的有郊容積的大小，以及系統的水溫變化區間決定最大水容量的大小。
13、 燃氣壁掛爐工作時，如何吸入新鮮空氣及排放煙氣？
答：燃氣壁掛爐在工作時，分別通過獨立的進氣管吸入空氣，排煙管排出廢氣。二者都與室內空氣環境隔開，與室內的空氣環境無關，運行安全可靠。
14、 四層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎？
答：壁掛爐安裝在密閉系統中，壓力在1～2bar之間，壁掛爐內置的循環水泵只需克服循環的沿程阻力。所以，只要在設計流量下系統的阻力在產品說明書中會提供外流量揚程曲線允許范圍內，就可直接使用壁掛爐，否則，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環水泵。此舉應慎重考慮（在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下）。應將鍋爐安裝在較高的位置，否則鍋爐將損失一定的最大容量。
15、 冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續工作嗎？
答：基本不會，壁掛爐輸出功率的大小是按照衛生熱水負荷的較大值選取。設計時，采暖熱負荷都要考慮一定的升溫余量，所以在設計室內溫度下，壁掛爐會按照設定程序自動啟停，無需人為干涉。若鍋爐一直處于小功率工作，且不停機，此時，房屋處于熱平衡狀態，室溫穩定且舒適。
16、 使用燃氣壁掛爐洗浴有些好處？
答：1）出水量大，一臺國24KW的壁掛爐在自來水溫差為25℃情況下的產水量為13L/分鐘，基本可以滿足一個高檔沐浴和一個洗手龍頭同時使用。
2） 熱水溫度穩定。壁掛爐內的溫度探頭時刻監測熱水溫度，在用水量變化時，調整壁掛爐輸出功率（調節范圍30％－100％）使熱水出水溫度保持穩定。
17、 影響燃氣壁掛爐采暖的燃氣消耗量有哪些因素？
答：壁掛采暖爐的耗氣量與設備本身并無絕對關系，而主要是由以下幾個因素制約：
1） 室內設定溫度;
2） 室外氣候條件;
3） 通風換氣;
4） 樓層的影響;
5） 周圍房間入住率;
6） 用戶使用方式
18、 選擇燃氣壁掛爐有哪些優點？
答：1）用戶每戶自成系統，同時解決采暖和熱水供應問題。
2）單戶燃氣壁掛爐采暖有很大的調節靈活性，使用完全獨立，采暖溫度右以自主調節，采暖時間可自行控制，各個房間溫度右自如的控制，無鍋爐房和外熱網熱損失，節省外網建設投資。
3）符合按熱量收費的原則，可準確計量耗氣量，用氣量可由用戶自主控制，節約燃氣。
4）采暖循環的電能消耗低，節省電能，提高燃氣管線的利用率和使用經濟效益。
19、歐洲標準氣壁掛爐與散熱末配套方式有哪些？
答：主要由四大部分組成：燃氣燃燒系統、采暖循環系統、生活熱水循環系統、安全保護控制系統。
