今年是中國服務外包產業發展十周年。10日，2016全球服務外包大會在江蘇南京舉行。會上，由中國商務部國際貿易經濟合作研究院發布，中國服務外包風采十二城名單，北京、南京雙雙被評為服務外包最具影響力城市。其中，南京以2015年離岸服務外包執行額60.67億美元，高居全國首列。

當天，中國商務部國際貿易經濟合作研究院副院長李鋼宣布了“中國服務外包風采十二城”的名單，其中：中國服務外包最具影響力城市，北京、南京;最佳投資環境城市，杭州、無錫;最具特色城市，濟南、長春;中西部最具競爭力城市，西安、重慶;最具潛力城市，鄭州、青島;最佳新銳城市，寧波、南通。

其中，南京以2015年離岸服務外包執行額60.67億美元，高居全國十大服務外包示范城市之首;上海則以60億美元緊緊咬住，屈居第二;廣州、蘇州、杭州則“緊隨其后”。

“中國正在進入服務外包產業發展的黃金時間。”中國國際經濟交流中心副理事長魏建國在會上表示，中國去年承接的服務外包執行金額達到646.4億美元，已經成為全球第二的服務外包接包國家，“其中30%的服務外包業務來源于云計算，技術的發展將繼續加劇全球服務外包產業的融合發展，中國應緊抓機會，布局服務外包產業在全國范圍的廣泛開花結果。”

他也指出，印度、馬來西亞、印尼等國家正在追趕中國，力求分享更多的全球服務外包產業“蛋糕”，“相較于這些國家，中國依然面臨技術、外語人才以及理念方面的強力競爭，仍需努力。”

中國服務外包研究中心梁杰副主任表示，中國已經通過了十年的服務外包產業規模擴張階段，未來十年將是質效提升、趕超發展的階段。

“更大范圍的布局服務外包產業是降低成本、擴大就業的最佳方式”他指出，中印兩國是全球服務外包產業的競爭對手，成本上升是兩國面臨的共同問題。

“我們看到，印度政府試圖通過在農村建立數字化基礎設施，將國際發包企業吸引至二三線城市，來降低運營成本。現在，中國也在做類似的工作，政府已經將服務外包示范城市從21個增加至31個，補充了一大部分二、三線城市，這些城市在用工成本、商務成本、相對物價成本上，將低于發達城市10%左右。”梁杰說。”