會(huì)上，蘇寧易購(gòu)與中國(guó)家用電器研究院發(fā)布《中國(guó)集成灶行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，并聯(lián)手美大、帥豐、奧田、森歌、億田、帥康六大品牌成立了集成灶行業(yè)億元俱樂(lè)部。據(jù)悉，俱樂(lè)部約定各集成灶品牌2020年度在蘇寧易購(gòu)銷售額不低于1億元。
但是，在這個(gè)億元俱樂(lè)部成立的同時(shí)，整個(gè)家電市場(chǎng)和廚電市場(chǎng)并不是一片大好。從2018年開(kāi)始，受多方因素影響，廚電市場(chǎng)已經(jīng)告別了持續(xù)高速增長(zhǎng)的"神話";根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)家電市場(chǎng)零售額規(guī)模累計(jì)8327億元，同比增長(zhǎng)1.5%，僅為2017年增速的七分之一。
那么，此時(shí)蘇寧成立億元俱樂(lè)部用意何在?對(duì)行業(yè)將帶來(lái)什么影響?
全方位拓局廚電新品類 蘇寧開(kāi)啟廚電下半場(chǎng)
事實(shí)上，在整體廚電市場(chǎng)遇冷的嚴(yán)峻形勢(shì)下，作為家電第一渠道，蘇寧一直都是行業(yè)突圍的沖鋒手，而其在洗碗機(jī)、凈水器、集成灶、垃圾處理器、智能晾衣架等眾多新興品類上的超前布局，則是犁開(kāi)廚電寒冰的利刃。
以集成灶為例，蘇寧集成灶億元俱樂(lè)部的成立是再一次的加速。2018年蘇寧全面開(kāi)放雙線渠道，引進(jìn)集成灶頭部品牌建立品牌專區(qū)。2019年，蘇寧易購(gòu)特別成立集成灶品類提升項(xiàng)目組，把集成灶作為戰(zhàn)略主推產(chǎn)品進(jìn)行全面覆蓋。
目前，蘇寧已整合引進(jìn)美大、億田、火星人等20余集成灶品牌，涵蓋高、中、底全價(jià)格段位產(chǎn)品，依托線下門(mén)店建立了對(duì)應(yīng)的品牌專區(qū)。2019年上半年，蘇寧集成灶更是實(shí)現(xiàn)了全渠道同比508%的增長(zhǎng)。
凈水器近年來(lái)高歌猛進(jìn)，但第一代家用凈水設(shè)備普遍迎來(lái)材質(zhì)老化期，有桶凈水設(shè)備使用年限過(guò)久還會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)，造成凈水的二次污染嚴(yán)重。今年5月，蘇寧聯(lián)合中國(guó)家用電器研究院及十家凈水品牌，共同成立了行業(yè)首個(gè)無(wú)桶凈水煥新聯(lián)盟，隨后宣布：2019年底全面下架有桶凈水機(jī)。7月30日，蘇寧再度宣布818期間全面下架一二級(jí)線下市場(chǎng)有桶凈水器，這也意味著蘇寧在推動(dòng)無(wú)桶凈水器普及的道路上又前進(jìn)了一步。
最近幾年初露端倪的新品類目還有洗碗機(jī)、垃圾處理器。
從2017年開(kāi)始，蘇寧就舉辦第一屆中國(guó)洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇，并以巨額補(bǔ)貼助推洗碗機(jī)的普及。2018年4月，蘇寧聯(lián)合中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及多個(gè)洗碗機(jī)品牌組成"碗美聯(lián)盟"，首倡洗碗機(jī)行業(yè)"四個(gè)碗美"——碗美標(biāo)準(zhǔn)、碗美服務(wù)、碗美體驗(yàn)、碗美生態(tài)，引領(lǐng)洗碗機(jī)行業(yè)向規(guī)范化方向發(fā)展。
今年5月29日，蘇寧在上海五角場(chǎng)圍繞洗碗機(jī)舉辦大型展覽-萬(wàn)只餐具展，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)萬(wàn)只餐具藝術(shù)展、親子洗碗大賽等，凸顯洗碗機(jī)在現(xiàn)代家庭的必要性，并聯(lián)手方太發(fā)布了Q8、Q5W水槽洗碗機(jī)新品，助推洗碗機(jī)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
垃圾分類絕對(duì)是今年的一個(gè)熱點(diǎn)話題，伴隨著《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》的正式實(shí)施，以及住建部公布，將在全國(guó)46個(gè)重點(diǎn)城市推行垃圾分類，垃圾處理器也成為新興的受歡迎產(chǎn)品。針對(duì)這個(gè)情況，蘇寧已與貝克巴斯、愛(ài)適易、美的、華帝等數(shù)十個(gè)垃圾處理器品牌合作，并于全國(guó)推廣垃圾處理器進(jìn)社區(qū)、免費(fèi)試用等活動(dòng)，助推了垃圾處理器在全國(guó)的快速覆蓋。
此外，蘇寧還在洗菜機(jī)等眾多新品類上大舉布局。作為家電第一渠道，蘇寧的頻繁布局給了廚電市場(chǎng)極大的信心，也讓開(kāi)拓廚電新品類的品牌商看到了生機(jī)。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)廚衛(wèi)家裝公司總裁柳賽曾指出"廚衛(wèi)市場(chǎng)遇冷是周期性必然，轉(zhuǎn)型升級(jí)是破局利器"，而新興廚電品類被視為轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口。
蘇寧在廚電新興品類上的探索或成為廚電下半場(chǎng)的開(kāi)端。
渠道賦能背書(shū)+服務(wù)思維 蘇寧廚衛(wèi)布局獲市場(chǎng)用戶雙認(rèn)可
不過(guò)，在記者看來(lái)，除了產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)的保障，蘇寧作為第一家電渠道，能夠得到市場(chǎng)和消費(fèi)者的雙重認(rèn)可，即有自身對(duì)各大品牌的賦能，其核心的服務(wù)思維是關(guān)鍵所在。
截止到目前，蘇寧在全國(guó)有超過(guò)12000家互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店，加上線上平臺(tái)，以及布局全國(guó)的物流系統(tǒng)，是其提供服務(wù)的基礎(chǔ)所在。
以集成灶為例，消費(fèi)者認(rèn)知不足、缺乏體驗(yàn)是制約集成灶發(fā)展的關(guān)鍵原因。為此，蘇寧未來(lái)將在物流準(zhǔn)時(shí)達(dá)、免費(fèi)安裝等基礎(chǔ)上，面向市場(chǎng)推出集成灶免費(fèi)試用、免費(fèi)清洗服務(wù)，以實(shí)際優(yōu)惠降低消費(fèi)者認(rèn)知門(mén)檻、消費(fèi)門(mén)檻。同時(shí)依托全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店，2019年將打造500家集成灶品牌專區(qū)，并借助5100余家縣鎮(zhèn)門(mén)店建設(shè)集成灶體驗(yàn)專區(qū)，加速集成灶下沉至四六級(jí)市場(chǎng)。
在洗碗機(jī)行業(yè)，蘇寧憑借配套的服務(wù)洗碗機(jī)免費(fèi)試用、365天不凈則退等帶動(dòng)了行業(yè)整體的升級(jí)，而其遍布全國(guó)的洗碗機(jī)體驗(yàn)店則成為消費(fèi)者近距離了解洗碗機(jī)的窗口。目前，蘇寧洗碗機(jī)市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先，是洗碗機(jī)新品首發(fā)第一渠道，也成為最大的洗碗機(jī)服務(wù)平臺(tái)。
另一方面，蘇寧強(qiáng)大的物流及服務(wù)能力將充分保障消費(fèi)者權(quán)益。截至2019年6月底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積達(dá)1090萬(wàn)平方米，形成了"到倉(cāng)、到店、到家"三大場(chǎng)景解決方案，構(gòu)建了"1小時(shí)服務(wù)圈"覆蓋全國(guó)15萬(wàn)社區(qū)，"6小時(shí)城市圈"當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)覆蓋90%以上的城市，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)98.8%地區(qū)。在零售物流上，蘇寧物流已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)零售業(yè)最大的自建物流平臺(tái)。
當(dāng)前，蘇寧818也迎來(lái)了最高潮。蘇寧將持續(xù)開(kāi)展垃圾處理器、凈水器、洗碗機(jī)等新品類免費(fèi)試用、以舊換新補(bǔ)貼等活動(dòng)，加碼廚電下半場(chǎng)。
