5G、新基建加速推進,智能家居的賽道好像越來越擁擠了。
根據IDC最新的報告顯示,預計到2023年,智能家居將會成為物聯網支出最高的領域,做手機的、做通信的、做電商的……巨頭們紛紛放出狠招,尋找新的業務增長點。
亞馬遜以Alexa音箱為入口全球鋪設智能家居網絡、蘋果為加速圈地逐漸放寬自家Homekit生態準入標準,海爾智家也不甘示弱,立足生態品牌戰略以場景方案為用戶提供最佳體驗,使出一記“猛招”。
亞馬遜:智能家居是為了購物還是生活?
提起智能家居,亞馬遜智能音箱是繞不過的標桿,這股席卷全球的智能音箱風潮,正是由亞馬遜而起。
自從2014年推出全球首款智能音箱Echo以來,音箱逐漸成為亞馬遜用來對智能家居用戶“圈地”的利器。根據市場研究公司Canalys的最新報告,2019年全年,亞馬遜智能音箱出貨量為3730萬臺,以29.9%的市場占有率位居全球首位。這也意味著,在全球智能家庭用戶中,有29.9%的家庭選擇了亞馬遜。
那么,亞馬遜智能家居什么樣?國內的用戶可能有些陌生。在亞馬遜智能家居中,你可以命令語音助手Alexa操作家中智能設備,Alexa擁有數萬項可擴展的技能;購買了亞馬遜Prime會員后,就可以享受Prime Music上超過200萬首歌曲以及Prime Original電影和連續劇等生態內容;當家中需要新置入或者更換智能設備時,亞馬遜電商平臺也能自動補充或者續訂產品。
憑借開放的接入協議,目前Alexa已接入超過2萬種智能設備、3500個品牌。如今,亞馬遜以音箱+AI語音助手培育的生態體系,讓智能家居進入了美國千萬家庭。
不過,值得注意的是,開放生態接入智能家居,究竟是為了智慧的生活,還是為零售平臺鋪路,值得進一步討論。
蘋果:智能家居的“門檻”究竟有多高?
很多人沒有意識到的是,蘋果其實是個設計公司。從Macintosh電腦、iPhone手機、iPad平板電腦等一系列劃時代的消費電子產品身上,不難看出蘋果對于產品工業設計極高的追求。而這樣的追求,也延伸到了智能家居身上。
蘋果的Homekit生態嚴苛挑選了來自第三方的家電、照明、開關、插座、恒溫器、窗戶、智能攝像頭等智能設備,在Homekit生態協議下,打破了家庭生活中的各種設備面臨碎片化、多樣化的屬性,讓控制家庭成為可能。
問題在于,在做智能家居這條路上,一向“以工業設計為設備體驗的終極守門人”的蘋果文化,卻減速了蘋果智能家居生態的鋪開速度。
一方面,正是因為蘋果的工業設計帶來了大量的擁躉,這是蘋果的標簽,也是用戶選擇蘋果的重要因素;另一方面,蘋果智能家居的愿景最終還是要依賴于其他公司硬件設備的支持,而由于蘋果擁有一套高標準的篩選條件,能進入蘋果“法眼”的產品少之又少,這也導致了目前HomeKit生態資源方較少。
在全球智能家居品牌加速圈地的時代,這樣的速度無疑是隱患。
不過在過去的一年中,蘋果逐漸放寬了Homekit的接入標準。依據蘋果2019財年發布的數據顯示,可穿戴設備、智能家居所組成的其他業務營收規模高達245億美元(人民幣1732億元),較上年增長40.8%。在智能家居攻城略地的今天,放寬標準后的蘋果是否會迎來更高的增速,我們拭目以待。
海爾智家:立足生態圈,能否用場景“超車”?
不完全押注智能音箱,海爾做智能家居走的是另外一種路子。
大概是因為做家電起家,海爾智家的工程師們更知道用戶體驗的重要性——在3月31日海爾智家舉行的“體驗云眾播”活動中,每一句話都指向兩個字:場景。
例如,不知道衣服該怎么洗、怎么消毒,那海爾智慧陽臺上的衣物除菌方案可以幫到你。把衣服放進“微蒸汽空氣洗”洗衣機里,用60℃“蒸”上30分鐘就能有效除菌,還能蓬松衣物;洗好后,擺在洗衣機上面的干衣機就會自動設定烘干參數;弄干拿出,帶有紫外殺菌功能的智能晾衣架還能保障衣物晾曬健康。
在這個智慧陽臺成套場景方案中,海爾智家提供基礎施工、全屋定制、家具和電器的全套打包服務,這包含了基礎處理、水電改造、裝修設計、家具選擇、家電配置。可以說,海爾智家的智慧家庭是從用戶體驗的角度出發,以滿足用戶全流程需求為目標的“打包式”解決方案。
這也正是海爾智家的不同:主流品牌都是以智能音箱為入口,提供其他智能硬件與內容生態服務;海爾智家是從體驗場景切入,為用戶提供設計家、建設家、服務家的完整智能家居體驗。這需要打通設計、裝修、家具和智慧家電多個鏈條,調動大量資源方,背后是一套完整的智慧家庭生態系統,以及海爾智家生態品牌的戰略轉型支撐。
這些年來,海爾智家立足于多年智能家電制造優勢,在生態品牌新賽道上投注了大量心血。而今,海爾智家最具有代表性的衣聯網、食聯網等生態品牌已經完成了實體化落地。去年12月,海爾衣聯網001號店落地青島市,為用戶提供衣物洗護、定制、穿搭等全流程場景解決方案;5月10日,海爾食聯網001號店在重慶園博園開業,提供一站式滿足用戶在廚房買、存、吃、做、洗、安等需求的場景體驗,像這樣的001號店將在全國各地陸續開業。
依托場景生態領跑行業的過程中,海爾智家也在不斷接受市場的檢驗。從最新發布的2019年財報數據來看,海爾智家實現物聯網生態收入48億元,同比增長68%。業內專家認為,雖然目前這個數字從絕對值看并不是很大,但它開啟的增量前景讓人期待。
最后:
隨著智能家居之間互聯互通目標的實現,預計到2023年,全球智能家居設備出貨量將達到13.9億臺,而中國市場規模將近5億臺,規模約占到全球市場的35.9%。而隨著數字化技術及平臺的指數級增長,這一切可能會來得更快。
回歸最初,智能家居的誕生,究其根本是為了給用戶帶來更便捷智慧的生活體驗。對于全球眾多智能家居入局者來說,如何盡快實現統一協議,使智能設備相互兼容,進而實現流暢、并可持續迭代的生態體驗才是當下最關鍵的。