由于受到整個家居市場需求的影響,窗簾市場銷量不容樂觀。窗簾行業遇到發展難題時,唯有口碑好、服務好的著名窗簾品牌店面才能贏得消費者的青睞。
窗簾企業摒棄低端市場 爭做實力店面(圖片來源于網絡)
低端市場貓膩多
目前窗簾市場已接近飽和狀態,橋東區、橋西區、經開區專門銷售窗簾商戶有近百戶,窗簾的售價從30元到數百元不等。隨著市場競爭激烈,當前布藝市場的店面多數呈現出一幅“門前冷落鞍馬稀”的場景,尤其是一些低端市場表現的尤為突出。反之,個別知名度較高、口碑較好的專賣店內生意一直比較紅火。其實,這主要是因為低端市場亂象頻發,讓消費者無法放心。
價格混亂,商家隨意報價。這種情況在低端市場十分常見,店內樣品上一般不標示產品的價格,而是在消費者詢價時商家隨口報價。這樣的報價往往“水分”很大,一些商家會根據消費者的喜好,故意抬高顧客看中的產品的售價。而且在低端市場購買產品需要講究砍價技巧已經成為一種“潛規則”,那些不太會“砍價”的消費者往往會很吃虧。
產品質量差,窗簾褪色快。低端市場存在一些以次充好的現象,有些業主買回家的窗簾沒用多久就開始出現褪色現象,有的窗簾洗過一次之后便出現縮水現象。
虛報尺寸、偷工減料。購買窗簾時需要考慮褶皺尺寸這是眾所周知的事。然而,這一尺寸計算也是不良商家最容易“做文章”的地方。如,有的商家建議消費者窗簾尺寸與窗戶長度為2.5:1,但實際制作的成品與窗戶長度比例卻僅為2:1,甚至更小。因為消費者很少會親自測量窗簾成品的尺寸,這就讓個別商家有了可乘之機。
瞞報項目。有些商家雖然承諾免費制作,但卻針對窗簾制作過程需要的打孔、縫吊墜等程序提出額外收費,讓顧客心理覺得很不痛快。另外,有些商家還存在送貨延遲、安裝不牢固等問題。
實力店面服務全
與低端市場相比,實力布藝店面的品牌優勢還是得到了消費者的認可的。如金蟬等窗簾專賣店就憑借其自身諸多優勢深受消費者青睞。與低端市場相比,大型專賣店具有明顯的品牌優勢。
產品質量可靠,商家所售產品的原材料有著穩定、成熟的供貨渠道。而且專賣店的產品銷售模式一般為明碼標價,每一款展示樣品上都附有價格牌,消費者一目了然,無需砍價,也不用擔心物非所值。此外,實力商家在銷售產品時會提供完善的配套服務,免費測量、免費安裝、免費設計都是必不可少的項目。尤其是免費測量、免費設計服務,低端市場的商家很少會提供,但這些服務對于居室裝修十分重要,現實中許多業主發現自己家中的窗簾要么“太短落不了地”,要么“太長成為了拖把”,還有一些窗簾的顏色在店里看著挺喜歡但安裝好后卻與居室整體裝修風格格格不入。這些情況都是因為缺乏現場測量和專業設計造成的。許多消費者之所以選擇到品牌專賣店購買窗簾,很大一部分原因是看重了專賣店提供的測量、設計、安裝等完善的配套服務。
品牌優勢贏市場
在市場競爭日趨激烈的形勢下,窗簾產品的品牌優勢也顯得愈發重要。小編認為家居行業未來發展趨勢:“要想提升品牌的競爭優勢,首先應該提升自己的品牌勢能。”所謂的品牌勢能即是指品牌憑借可靠的產品質量、完善的配套服務、創新的營銷手段所積累出的品牌優勢。
放眼未來的布藝窗簾行業,品牌效應在市場競爭中會發揮越來越重要的作用。低端空間已經很難發展嘍,消費者需求越高,窗簾企業也就更要注重產品。