供應鏈指的是產品由生產到包裝,再到物流最后到消費者手中的整個供給鏈條。電商供應鏈建設具有一些傳統生產系統不一樣的地方,所以,傳統櫥柜企業要想做電商,首先就要從供應鏈開始調整。
電商時代的供應鏈特征
依據電商市場的交易規則,讓供應鏈體現出了幾大與傳統供應鏈不同的地方如下:
一、備庫存
電商市場,很多傳統櫥柜人理解為一個銷售渠道而已,大部分按照一個經銷商的投入與職能來做電商,錯誤。在線下,一個經銷商的輻射半徑是有限制的,所以以區域來劃分;而在網上,一個店鋪當沒有做起來時,確實與一個經銷商的銷量與職能差不多,但這是店鋪還沒有做大的狀態。網上店鋪,其輻射范圍是全國性的,一旦銷量起來,其銷量是倍增的巨量交易。
很少看到電商的增長是個位數和兩位數,翻番才是其規律,當然,減半也是其規律。那么,要想做好電商,基于對產品的有效評估之后,就必須大量備庫存,以迎接“爆款”的到來。當然,備庫存是有一個的風險,不過這是在傳統產業人看來,在深諳電商規則的運營們來說,庫存備的越多越好,他們知道什么才是電商渠道適銷的。
二、快捷高效
京東電商之所以能夠成為唯一可以抗衡阿里巴巴的平臺,其打造的物流系統占據重要作用。211隔日達,同城同日達等極速概念,成為消費體驗之快感之一。有電商資深人士撰文指出:電商解決了人的購物時間問題,同時又是時間問題難以解決,消費者不能付款即得的體驗,對于急需的消費者是種痛苦。所以,越來越快,成為電商勝出的原因之一。
可以和第三方物流公司合作,這對于櫥柜企業來說也是供應鏈管理之一。同時,自我系統的產品生產、庫存與出庫、售后問題的快速處理,等等,都要在快捷高效的范圍之內進行完善。比如:家具行業的電商市場7天發貨,甚至24小時發貨,對于傳統企業來說,不可想象,因為他們一般都是45天的平均交貨期。其實,這后臺,關乎生產、管理、運輸等更各個環節,還是供應鏈。
三、性價比
就目前電商市場來說,還處在價格驅動時代。青島綠盒子電商商務有限公司總經理史磊持有如此觀點。大量的品牌充斥在網上,因其在線下都不是知名品牌,在網絡上也只有走價格驅動路線(家具行業是大行業,小品牌格局)。所以,在網上能夠售賣貴一點的同類產品,也必然是在線下做的好的品牌。當然也有設計師品牌其運作方式不一樣,屬于“異數”。
所以,產品又好,價格不貴的品牌,才是網絡上最受歡迎的品牌。為什么很多傳統櫥柜人去網上一看,嘖嘖感嘆,網絡的價格,就算是自己的企業再優化也難以做的出。這就是供應鏈管理問題。你的采購量有多少?你的工廠管理是否極致優化?你的員工狀態是否都是積極高效?你的物流成本節省了多少?你的服務成本有多少?實際上,正是性價比這一定位,讓各個企業不斷地優化整個產品供應鏈,才能在充分競爭的市場環境內勝出。這一點,與傳統產業沒有區別。只是,電商行業,讓性價比更深入人心,讓傳統櫥柜企業的商業模式不再適應,紛紛走向“正道”。
四、極致優化
這一點最能反應電商供應鏈管理的核心了。以上所說的大量備庫存,快捷高效,性價比,怎么做到這些呢?極致優化。正是因為大量備庫存,才能大批量工業化生產,才能大批量采購原材料,才能讓工人的效率最大化。但,這一切都再加上一個極致優化。比如:備庫存也要性價比最高的倉庫與管理,大量采購原材料也有產地與出材率等問題,物流也有大數據分析之后的分工協作,工人的效率最大化也有創意開發的空間。
甚至,在供應鏈上的產品攝影、拍照、打廣告、文案制作、客戶話術、訂單管理等等等等,凡屬供應鏈之內的所有環節,按照極致優化原則,都具備無限的開發空間。所以,傳統櫥柜產業人不理解的,不能說明不存在。在電商行業,每一個團體都日以繼日地往前奔,每一個環節都在極致優化,傳統櫥柜人,除了哀嘆行業難做之外,所做的點點努力,也都是杯水車薪,隔靴撓癢。
異曲同工的背后
以上這些,并不能完全概括供應鏈的全部。即便是小米的雷軍,常掛在嘴邊的也是“供應鏈”,足可見供應鏈,在當下產業中占據何等重要位置。這里,只想給開拓電商的傳統櫥柜人一個啟發,自己做電商的準備是否充分,如果不充分,那就要走在不斷“充分”的路上,并做好一定的思想準備。電商是個好行業,正是互聯網的機制,讓傳統產業進行供應鏈管理,提升產業競爭力,這正是喊了很多年的“轉型升級”要做的。所以,看不懂的電商,正在讓傳統櫥柜產業一步步煥發新的生機。當然,這一過程,很多不合時宜者要出局,這是必然。
有一類企業,與以上皆有不同,姑且稱之為“異數”,那就是設計師品牌。設計師品牌,大都具有一定的造物理念,不講性價比,不講庫存,不講極致優化。而是,我就這樣做了,喜歡的就拿去,不喜歡的就拜拜。它們用一種生活主張來撬動擁有同等價值觀的消費者,惺惺相惜之后,商業交換成立。但是,這類企業大都做不大,屬小眾范圍之內,小而美的品牌。
在最初,因為品牌的輻射半徑有限,設計師品牌難以走出來,甚至生存都有困難,但是,網絡讓設計師品牌走向了前臺。網絡市場是定位在全國市場,小而美的力量很大,因為有更多的人能夠接觸到他們,這一消費潛在需求之力量也很巨大,成就了設計師品牌。但是,伴隨著,設計師品牌的日益增多,也即將進入比拼綜合實力時代,因為商業文明進程是走向透明化。綜合實力?供應鏈建設,正是其重要一環。
櫥柜行業講供應鏈,就不僅限于電商行業,在線下做的好的(沒有觸網),其核心競爭力也是在那幾項,供應鏈也是其核心競爭力之一。這是工業化進程的必然。