隨著農村消費能力的提升,農村消費者有能力、更有權利享受到質優價廉的好產品,以提高生活質量。自“建材下鄉”被寫入中央“一號文件”。從此,“建材下鄉”將毫無懸念地作為一項國家長期的“惠民”工程執行下去。而“建材下鄉”產品的質量及售后服務一直是倍受關注的焦點。
打破消費者對“建材下鄉”的誤區
筆者認為,大部分農村市場相對于城市市場來說是一個低端市場。因此,以前不少櫥柜企業投放到農村市場的產品往往就是低端產品。“建材下鄉”是企業開拓三、四級市場的有效途徑,但發展三、四級市場并不意味著企業要走向低端,櫥柜下鄉也不會影響企業的品牌知名度。
很多農村消費者擔心,下鄉產品是企業的淘汰產品,或者在服務品質上會有城鄉差異。對此,企業必須要制定措施打消消費者顧慮,以實際行動實現品質與服務的城鄉一體,讓農村消費者可以放心使用。
針對三、四級市場消費者制定專門“服務”
建材下鄉政策的出臺,讓不少櫥柜企業站在了同一條起跑線上,面對同行業的激烈的競爭,櫥柜企業不僅要把品牌、產品展現出來,而且要制定針對三、四級市場消費者的專門“服務”,這必將成為搶占這塊市場的關鍵,并且能提升品牌知名度和美譽度。如果一味追求銷量忽視服務,那就只是曇花一現,且會對品牌造成損害。目前,農村居民的消費收入已有穩步提升,但由于經濟發展不平衡,全國不同區域的三、四級市場消費能力依然有很大差別。
總而言之,誰的產品從農村市場實際出發,能滿足農村消費者的實際需要,誰就會贏得農村消費者的青睞。筆者認為,隨著農村80后的成長,農村互聯網的逐漸普及,這為建材下鄉的電子商務化提供了良好基礎,也可在相當程度上緩解櫥柜企業面向農村消費者終端不足的局面。可以說,在國家大力支持農村發展的同時,未來農村將是櫥柜行業的一塊非常大的蛋糕。