眾所周知，定制屬于服務(wù)型行業(yè)，如果服務(wù)缺失，即使產(chǎn)品的品質(zhì)再好，也可能會(huì)影響業(yè)主們的權(quán)益。裝修過程中，很多業(yè)主都會(huì)在選擇櫥柜定制商的過程中進(jìn)行精挑細(xì)選，往往會(huì)關(guān)注設(shè)計(jì)、用材等因素，卻忽略了服務(wù)，導(dǎo)致大家在與其合作的過程中頻頻出現(xiàn)不滿意的問題。

　　有些業(yè)主坦言，他們在經(jīng)過了一系列選擇之后，最終和志邦家居這類品牌合作，看重的就是其有著完善的服務(wù)體系。據(jù)了解，現(xiàn)在志邦家居建立了全面的售前、售中以及售后服務(wù)環(huán)節(jié)，讓業(yè)主們獲得一站式的良好服務(wù)體驗(yàn)，無論是前期設(shè)計(jì)，還是中期制作安裝以及后期的維護(hù)，都有著對應(yīng)的服務(wù)機(jī)制。

　　定制櫥柜時(shí)，前期的設(shè)計(jì)溝通非常重要，志邦家居擁有一支專業(yè)化的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)根據(jù)業(yè)主的審美需求、功能需求，為其設(shè)計(jì)出理想的櫥柜方案。針對那些缺乏經(jīng)驗(yàn)的業(yè)主，志邦櫥柜的設(shè)計(jì)師還會(huì)根據(jù)一系列因素，為其提供合理化的建議。在測量環(huán)節(jié)，志邦家居也是秉承匠心精神，避免誤差的出現(xiàn)。

　　生產(chǎn)和安裝是定制櫥柜的重頭戲，志邦家居除了有一批專業(yè)的技術(shù)人員外，還引入了智能化生產(chǎn)手段，確保定制出來的產(chǎn)品具有更加完美的品質(zhì)，更好地達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)。安裝方面，志邦家居則打造了王牌安裝團(tuán)隊(duì)，所有人員都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，遵循企業(yè)統(tǒng)一的安裝流程。安裝完畢后專業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行檢驗(yàn)，向業(yè)主們交出合格答卷。

　　在志邦家居看來，安裝結(jié)束并不意味著服務(wù)的終結(jié)，該品牌還將服務(wù)延伸到產(chǎn)品的使用過程中去，公司客服會(huì)對業(yè)主進(jìn)行不定期回訪，主動(dòng)了解他們的使用體驗(yàn)。此外，志邦家居還建立了完善的售后問題反饋機(jī)制、六大書面承諾等一系列服務(wù)舉措，業(yè)主們在使用產(chǎn)品過程中遇到問題，可以得到快速及時(shí)地解決，化解了大家的后顧之憂。

　　志邦家居以扎實(shí)的品質(zhì)作為基礎(chǔ)，同時(shí)持續(xù)地對其服務(wù)體系進(jìn)行升級(jí)，在激烈的市場競爭中受到了越來越多業(yè)主們的青睞，逐漸鞏固了其在市場中的優(yōu)勢地位。