有很多廚衛行業三四級市場的經銷商老板,常常為自己的門店經營質量問題擔憂,苦于找不到提升門店銷售額的好方法,這里筆者介紹一些技巧。
研究好商圈和消費者。三四級市場多為夫妻店、個體經營門店,選址開店是有講究的,滿足與迎合自己的目標消費者的需求,才能在更高的水平上發展。
實現差異化定位。專業、特色服務,差異化、多元化將是以后三四級市場家電門店競爭的方向,價格競爭只是搶奪市場的手段,不是贏利手段。
提升品牌和產品素質。通過調整和改進產品結構、品牌結構,抓大放小,因地制宜,向顧客提供適銷對路的產品和品牌。
提升營業人員素質。門店銷售最重要的其實就是營業員的表現,所以提升營業人員的素質、產品專業度和銷售技巧以及待客態度,在很大程度上決定了能留住顧客的比例。因此,最終要依靠豐富的家電服務和關聯銷售來提高客單價,依靠激勵培訓提高人員的積極性和能力等。
做好差異化經營。差異化首先靠產品,其次靠服務支持。家電門店所處的商圈都不相同,因此不同商圈應有不同的定位。
向營運管理要效益。依靠品類管理優化產品結構、提高產品贏利水平,依靠門店管理吸引顧客,依靠專業特色和到位的服務留住顧客。
銷售靠跑不靠等。最好的辦法就是找幾個業務員跑市場,門店只是個點,要以點帶面。說白了門店就是在釣魚,沒有魚來怎么樣釣的到?還是出去撒網比較好。當然釣魚也有講究,比如店面的整潔、樣機的成例、店員的培訓等也很重要。
其實我們發現,那些做的好的門店,都在服務和產品上有突出表現。所以,其實提升門店銷售,并沒有什么特別成功的秘訣的,提升各方面的素質,做好細節的落實,就是贏得成功的關鍵。