隨著經濟大環境下行的浪潮,照明燈飾行業成本上升,利潤縮水,市場疲軟。燈飾商家立于接觸消費者的前沿陣地,自然最先感受到市場經濟疲軟所帶來的陣痛,加上互聯網經濟的強勢沖擊,燈飾商家感嘆日子難過早已不是新鮮事,更有甚者,選擇退出燈飾市場競爭的舞臺。
2016年的照明燈飾行業回暖跡象越有明顯趨勢。據了解,受近期家裝市場熱度不減,吸頂燈、吊燈、落地燈、壁燈等裝修用燈市場成交量持續攀升,同時由于消費者個性化需求增加,對外形、光源、品質等有了更高要求,定制類燈具成為當下家裝時尚,價格較普通燈具高二到三成,一定程度也拉動燈具類景氣指數上行。此外,燈具配件中光源、開關剛需不減,成交量大,對景氣指數上行也有一定推動左右。
由于7月份天氣炎熱,建筑工地等施工用燈銷量環比有所回落,預計隨著天氣轉涼,家具用燈和施工用燈雙雙發力,燈具類景氣指數仍有一定上漲空間。隨著燈具市場的景氣度逐步上升,燈具商家無不是摩拳擦掌準備搶先贏得銷售先機。
移動互聯網成為一種普遍的生活方式之后,人們的消費習慣也會受到影響,燈飾零售業在“互聯網+”的大勢下,逐漸轉變營銷模式,實體商家實現從“產品銷售平臺”到“體驗式銷售傳播平臺”的轉變,銷售模式也開始進行升級并且多樣化起來。
1、創新的營銷方式
“互聯網+”成為一種時代的的發展趨勢,燈飾商機也需要善用新媒體,使信息和數據真正流動起來,從而產生巨大的流量推動力,幫助門店帶來更多的客戶。
搜索引擎營銷
以百度、搜狗、好搜為代表的搜索引擎廣告,是一種按點擊效果付費的網絡推廣方式,每天有超過1億人次在搜索引擎查找信息。搜索廣告最大的優點,是可以根據搜索用戶的IP地址定位,投放本地的精準用戶。尤其在大型促銷活動期間,可采用搜索廣告獲取大量本地用戶到終端門店。
行業導購平臺
行業導購平臺通過“大數據+技術”的應用,自動獲取用戶地理位置,并推薦給用戶當地最優秀的建材門店與產品,為實體店帶去高意向消費者。終端門店免費入駐平臺后,可獲得可觀的曝光率與流量導入,同時門店可發布優惠促銷、活動等相關信息,吸引本地用戶到店體驗。
2、多樣化的銷售模式
全屋燈飾搭配
據了解,所謂的“全屋燈飾搭配”,指的是由資深燈飾搭配顧問幫助客戶根據家居中的不同空間,比如客廳、走廊、餐廳、臥室、書房、洗手間、廚房等,做有針對性的整體燈飾規劃和設計。
“全屋燈飾搭配”并非只是一個營銷概念,其對搭配顧問的能力有相當高的要求。燈飾搭配顧問要做的不僅是幫助客戶挑選新穎好看的產品,還要根據客戶家居的具體情況,做好燈光整體規劃。比如,書房以往通常只是幾盞簡單的熒光燈,最多再搭配一盞臺燈,而一個好的燈飾搭配顧問可以通過對多點光源的把握,來減少燈光照射不到的陰影,增加書桌的采光亮度,保護主人視力;再說臥室,燈飾搭配顧問可以通過變幻的多點光源,營造多種氣氛,像通過落地燈、射燈營造出主人專屬的浪漫,也可以通過可調整明暗度的燈光,營造有利于休息的環境……
一個經驗豐富的燈飾搭配顧問,就仿佛一個家居氛圍的魔術師,他能根據你的需要變幻出各種風格。就像市區德勝燈飾廣場總經理陳獻章所言,一個合格的燈飾顧問,大概需要七八年以上的燈飾導購經驗才能“煉成”。而因為有燈飾搭配顧問的專業素養作為基礎,德勝燈飾廣場的“全屋燈飾搭配”服務很受歡迎。
由于燈飾顧問面對的主要是有較高個性需求的中高端客戶,因此,他們必須掌握豐富的家居美學搭配知識,并熟知照明基本原理。每個案例都要經過仔細的實地勘察。從市場的反饋來看,有了專業顧問提供的配燈服務,客戶購買的燈飾與家居風格不搭、光源安排過多或過少等現象有效減少,顧客滿意度大為增加。
燈光家具一體化體驗
除了配燈服務,一些燈飾品牌更將增值服務放在對實景體驗環境的升級打造上,他們將店內的燈飾和家具、配飾進行統一設計,精心打造1:1的燈光實景環境,讓消費者購物的時候就能直接感受到絢麗燈光所帶來的視覺沖擊。
為了充分體現燈飾在各類場所裝修中的真實光環境效應,商家特別引進高檔品牌家具配合場景展示,讓家具與燈飾自然融合,給客戶最直觀的體驗。在這里,各類精美的燈飾產品在客廳、餐廳、臥室、書房等場所產生的光環境,客戶都可以獲得身臨其境的體驗。
據介紹,目前實景體驗在燈飾銷售中越來越常見,有些品牌還將這種銷售模式進行了升級,在一些高端樓盤中設立實景樣板房,讓業主前往體驗。那些過去只能從裝修設計圖或者效果圖里看到的燈飾設計方案,現在完全變成真正的實物展現在客戶面前,帶來“眼見為實”的感覺。