身處于多元化競爭時代，燈飾企業面臨著巨大的挑戰，隨著洗牌的進一步加速，以及優勝劣汰的淘汰機制，都讓燈飾企業感到前所未有的壓力。燈飾企業想要取得更多的市場份額，獲得消費者的青睞，就必須從產品品質及優質服務兩個方面來打動消費者。

一、用產品品質打動消費者

競爭越來越激烈，燈飾企業要想拔得頭籌，質量是關鍵。為了打價格戰，不少燈飾企業開始忽視產品的質量，短時間內或許能夠得到一定利益，但從長期戰略來看這無疑是企業在砸自己的招牌。因此，燈飾企業在選擇打促銷戰的同時要始終牢記生產高質量的產品。

現代社會，人們對環保的要求越來越高，環保逐漸成為消費者選擇裝修時候考慮的首要標準。燈飾企業也應順應時代潮流，生產符合人們心意的環保產品。

如此一來，消費者為之傾倒也只是時間問題，高品質的產品一定會成為消費者的首選。由此看來，用品質打動消費者才是燈飾企業應該且必須走的路。

二、用優質的服務攻占人心

為了應對眼前處于低迷的現狀，燈飾企業必須要重新細分市場，考慮消費者的需求，并根據實際情況，進行專門的量身定制，才能夠讓消費者感受到個性化服務的魅力，從而引起消費者購買的欲望。

從以往的服務經驗來看，燈飾企業目前最缺的就是服務理念。燈飾企業必須明白，曾經賺快錢的時代已經一去不復返了，企業要想獲得消費群體的好評，就必須對用戶心理和消費習慣用心揣摩，將用戶體驗研究到極致，并為其提供更為優質的服務。或許燈飾企業的思想應該由賣產品轉向賣服務，這樣燈飾企業可能才會真正做到用優質的服務攻占消費者的心。

總之，燈飾企業必須做好自身的工作，提高產品的曝光率，以高品質、高質量的產品吸引顧客的上門，以優質的服務贏得顧客的好感并攻占他們的心。