如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的品牌，那么它錯(cuò)過(guò)的不是一個(gè)機(jī)會(huì)，而是一個(gè)時(shí)代，燈飾行業(yè)也不例外。燈飾行業(yè)不斷推陳出新，對(duì)產(chǎn)品服務(wù)，在定位上可謂是煞費(fèi)苦心。然而付出就會(huì)有收獲，燈飾行業(yè)在這條道路上，離實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)是越來(lái)越近了。

燈飾企業(yè)提升產(chǎn)品服務(wù)，吸引消費(fèi)者眼球

從樓市到家居市場(chǎng)往往有一段“反應(yīng)”過(guò)程，受到今年樓市下行影響，從五六月開(kāi)始，燈飾行業(yè)就受到了明顯影響。實(shí)際上，由于市場(chǎng)疲軟，整個(gè)燈飾行業(yè)在上半年就已經(jīng)開(kāi)始了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，賣場(chǎng)、商家通過(guò)各種不同的促銷優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者注意，爭(zhēng)奪有限的市場(chǎng)份額。 只有加強(qiáng)產(chǎn)品、服務(wù)等多方面的提升，才能吸引住消費(fèi)者的目光。

房產(chǎn)市場(chǎng)“滯漲”期間，燈飾商調(diào)整定位

面對(duì)房?jī)r(jià)上漲、下滑皆尷尬的境遇，在找不到合適的辦法前，政策短期之內(nèi)還不能取消。即使是十八大之后，某些方面仍然會(huì)嚴(yán)厲地打壓，因?yàn)橹灰�不打壓，房�(jī)r(jià)就上漲，房?jī)r(jià)一上漲就影響穩(wěn)定，這是一個(gè)沒(méi)有解的題目前的運(yùn)營(yíng)方式、市場(chǎng)定位、銷售模式是否還受歡迎，燈飾企業(yè)只有在促銷季中改變策略甚至調(diào)整定位，才能保證不會(huì)被銷售所累，占領(lǐng)市場(chǎng)一席之地。

燈飾商贏取消費(fèi)者青睞，提升個(gè)性化服務(wù)

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，未來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物與到實(shí)體店購(gòu)物，在花錢(qián)的層面上是一樣的，不一樣的是哪一種購(gòu)物方式能夠帶來(lái)更多的便利和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于在線燈飾零售商而言，收集顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)總是相對(duì)容易。如果運(yùn)營(yíng)一家網(wǎng)絡(luò)公司，你可以輕松追蹤到有關(guān)你網(wǎng)站訪客的各種信息--他們?cè)谀膬海�如何進(jìn)入你的網(wǎng)站，在購(gòu)物過(guò)程中看些什么以及會(huì)在哪里遇到阻礙。這有助于電子商務(wù)公司快速調(diào)整策略以使銷售額最大化。對(duì)于實(shí)體店而言，這種數(shù)據(jù)更難獲得。定位技術(shù)有望彌合數(shù)據(jù)方面的這一差距。

因此，未來(lái)燈飾實(shí)體店商家要想贏得更多的消費(fèi)者，“個(gè)性”服務(wù)或許是一個(gè)不錯(cuò)的方向。相對(duì)于傳統(tǒng)渠道，電子商務(wù)沒(méi)有區(qū)域性限制，受眾群體廣，且縮短中間流通環(huán)節(jié)，但劣勢(shì)在于服務(wù)周期長(zhǎng)、服務(wù)保障低。而對(duì)于燈飾實(shí)體店的商家來(lái)講，服務(wù)是他們最大的籌碼。但網(wǎng)上開(kāi)店是趨勢(shì)，線下實(shí)體店是主流，隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興起，如何利用好新興與傳統(tǒng)兩條渠道就成為不少商家面對(duì)的頭等大事。因此，對(duì)于燈飾實(shí)體店來(lái)說(shuō)，電商可以作為一種升級(jí)的服務(wù)模式，是實(shí)體店?duì)I銷的新元素。

隨著燈飾行業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者需求也不斷發(fā)生改變，燈飾商除注重產(chǎn)品的服務(wù)、質(zhì)量外，更應(yīng)注重消費(fèi)者的心理。多花心思跟消費(fèi)者拓展燈飾知識(shí)，而不是盲目的在媒體上做宣傳。和消費(fèi)者一起互動(dòng)，才能最終贏得消費(fèi)者的信任。這樣一來(lái)，燈飾行業(yè)發(fā)展道路可以少走很多彎路，早一步走向成功。