信息和時間的碎片化的確讓微信在與傳統媒體的競爭中占有了一定的優勢,但是為了商業利益一擁而上的賬號正讓這個平臺的吸引力也在下降。電工電氣企業必須在微信營銷中注重內容質量和推廣形式。
電工電氣企業推送微信信息要精準
微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現精準的消息推送,但對于“精準”,企業和粉絲的理解卻有所出入。
對于電工電氣企業來說,是粉絲的精準,企業可以向粉絲不斷地推送信息;而對于粉絲來說,“精準”是信息的精準,即當我有需求的時候才推送給我,而不是不間斷地持續推送我曾喜歡的信息。因此,企業在與粉絲的互動過程中,就要分析了解粉絲的需要,用數據統計的方式,將粉絲分門別類,再進行有針對性的推送,這樣就可以避免造成信息的推送泛濫,對粉絲造成困擾。
微信的消息推送功能正在不斷地完善,服務號和訂閱號的區分,可以幫助企業很好地區分忠實粉絲和散客。對于訂閱的忠實粉絲,企業應更加用心維護,因為他們很可能就成為平臺宣傳推廣的主力軍。
電工電氣企業要善用多種推廣形式
企業公眾平臺是微型的企業官網,代表著企業的形象、品牌的文化,因此,平臺展示的內容要能充分展現企業的內涵。微信普通公眾帳號可以群發文字、圖片、語音、視頻等,認證的帳號則有更高的權限,不僅能推送單條圖文信息,還能推送專題信息,可以說企業的內容展示方式是多層次、多角度、多維度的,企業盡可以在這微小的平臺里面發揮創意、發散思維,最大最優化地耕耘好這“一畝三分地”。
電工電氣企業推送的內容最好不要直接帶有明顯的目的性,比如直接向粉絲推銷某件產品,這一類的信息會讓粉絲產生反感,時間久了會取消對你的關注。聰明的做法是,把粉絲當朋友、親人,時不時發送一些日常問候、節日祝福,或者設置一些具有參與性的小游戲,通過目錄指引,讓粉絲積極參與進來。
維護平臺內容更要做好服務
值得注意的是,電工電氣企業的營銷內容要避免“自娛自樂”,要根據后臺數據分析出粉絲接受信息的情況,不斷地對內容進行調整與更新,盡可能為粉絲提供精致且有吸引力的內容。
電工電氣企業的微信營銷,最終目的是讓粉絲產生依賴,才能最終實現利益轉化。因而,企業要做的不僅僅是維護好平臺內容,更多的應該是做好服務。現在運營成功的公眾帳號,無一不是以“服務至上”的理念征服粉絲的。越來越重視服務的電工電氣行業,企業通過微信公眾平臺帶給粉絲的應該是更為貼心和實用的服務。