2014年初,《來自星星的你》火遍網(wǎng)絡(luò),男主演金秀賢的一支廣告片,幫助愛瑪實(shí)現(xiàn)一年400萬輛的銷量,轟動(dòng)行業(yè)。
銷量,通常是衡量貿(mào)易類行業(yè)品牌實(shí)力的最直接標(biāo)準(zhǔn)。愛瑪電動(dòng)車自誕生以來,一直是行業(yè)內(nèi)的銷量的領(lǐng)頭羊。2017年底,銷量捷報(bào)再次傳來,全球銷量累計(jì)超過3000萬臺(tái),實(shí)現(xiàn)了連續(xù)12年的銷量領(lǐng)先奇跡,是名副其實(shí)的銷量冠軍。那么,究竟是什么支撐起了愛瑪?shù)匿N量呢?
好產(chǎn)品帶動(dòng)好銷量
任何品牌的成功,產(chǎn)品都是最有說服力的因素。愛瑪從來沒有滿足于各種成績(jī),而是堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,堅(jiān)信產(chǎn)品品質(zhì)的升級(jí)才是其永葆生機(jī)的源動(dòng)力,因此,愛瑪每年在產(chǎn)品創(chuàng)新上的投入是巨大的。愛瑪主打時(shí)尚,符合年輕人群的審美風(fēng)格,從而能夠持續(xù)獲得新的消費(fèi)者。
愛瑪一直在引領(lǐng)時(shí)尚。2009年,愛瑪開創(chuàng)滑板車新品類,風(fēng)靡全國,一時(shí)間被爭(zhēng)相效仿;2014年,愛瑪?shù)膍ini系列上市,開啟時(shí)尚營銷的熱潮;2016年,明星車型麥橫空出世,平均每2分鐘售出一臺(tái),創(chuàng)下單品30萬的銷量奇跡;2017年,主打輕奢的蛋蛋車又再一次引起風(fēng)潮。
好服務(wù)帶動(dòng)好口碑
愛瑪對(duì)用戶的重視不亞于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,在日趨飽和的電動(dòng)車市場(chǎng),每一個(gè)用戶都是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。愛瑪電動(dòng)車在銷售上實(shí)現(xiàn)貫穿,從售前到售后都用心服務(wù)好每一個(gè)消費(fèi)者。這就是愛瑪主張的“超出顧客期待值的服務(wù)”。
尤其是在2015年,愛瑪又出大動(dòng)作,在9大領(lǐng)跑戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,開設(shè)愛瑪修車店,把售后的水平又一次升級(jí)抬高。
到今天,在很多中國大城市,又有了愛瑪上門服務(wù)。簡(jiǎn)直不能再貼心!真是超出顧客期待的服務(wù)。
國家品牌帶來金字招牌
2018年,愛瑪再次榮登央視國家品牌計(jì)劃,這是愛瑪連續(xù)兩年作為行業(yè)內(nèi)唯一品牌成功入選。拿了這塊金字招牌,意味著愛瑪不再只是國內(nèi)市場(chǎng)的翹楚,更作為名族企業(yè)領(lǐng)頭羊沖擊世界市場(chǎng),把中國創(chuàng)造的名字進(jìn)一步打響。中國的企業(yè)那么多,想要小有作為并不難,難的是像愛瑪一樣做大做強(qiáng)后仍能不忘初心,堅(jiān)持提升好產(chǎn)品好服務(wù),并最終成為國家品牌,走向世界。