隨著體驗經濟時代,消費者對產品性能和使用感的關注,商家也開始陸續推出各種互動體驗和試用活動,效果不俗。那么,作為平民接觸較少,與日常生活息息相關的地坪漆產品,體驗型市場營銷是有效的,能讓消費者感動嗎?
隨著家居建材行業的不斷發展,越來越多的建材開始在原有風格和品質的基礎上關注用戶的舒適性。提供給消費者的體驗范圍也從最初的視覺到功能發生了變化。地坪漆行業也是如此。近年來,越來越多的地坪漆品牌開始了體驗營銷。體驗型營銷方法也不斷發展,提高企業的營銷能力,為消費者提供更多的服務,使整個行業更加規范透明。
為真感實受買單
在走訪一些商店后,記者了解到地坪漆消費者比銷售人員的各種建議和解釋更愿意相信自己的個人感受。將地坪漆產品放在展廳進行現場展示和試用往往比單個口頭描述更有說服力,也更便于消費者理解和比較。
許多消費者也表達了他們對體驗式營銷的認可,“尤其是以前沒有使用過、也沒有被很好理解的產品或新技術。經歷之后,我們可以有更深、更直觀的理解。”
毫無疑問,“體驗”已經成為地坪漆消費中不可或缺的一環。與其說服消費者購買產品,不如讓消費者高興地為了自己的真實感而購買。
既有體驗也有營銷
當然,在體驗型市場正在改善的同時,一部分消費者對那個模型提出了疑問。一位消費者說,她購買的是產品的品牌、質量、試用期內的優惠價格。
體驗營銷也是地坪漆企業的營銷過程,可以說是消費者體驗的過程。這里提到的營銷不僅包括銷售量,還包括產品、服務、品牌甚至企業給消費者的整體印象。因此,地坪漆品牌應充分利用每次體驗營銷,在當前的基礎上創新更多的內容和形勢,讓消費者在更好的體驗中感受更多的品牌增值。