現(xiàn)如今，黑板行業(yè)的競爭日益激烈，特別是在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下競爭已經(jīng)進(jìn)入白熾化階段，在此時(shí)黑板品牌需要做的是加大對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)和扶持，以實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)。
大力支持終端代理商
在黑板行業(yè)發(fā)展的早年間，基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對(duì)終端的營銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大，但因?yàn)樾星椴诲e(cuò)，基本上無需擔(dān)憂盈利問題。然而市場競爭程度不斷上升之后，終端代理商很難再憑借個(gè)人之力去應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭，黑板廠家需要在盈利模式、市場營銷、人員管理等方面給予更多的支持。
注重銷售培訓(xùn)機(jī)制
培訓(xùn)在當(dāng)今黑板行業(yè)的競爭中絕對(duì)占核心地位，黑板終端的員工通過培訓(xùn)，可以從對(duì)行業(yè)完全不了解，成長為品牌的絕對(duì)忠誠員工。這意味著黑板終端培訓(xùn)不能僅僅注重銷售培訓(xùn)，還需要對(duì)設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)等培訓(xùn)進(jìn)行關(guān)注，因?yàn)橹钡桨惭b完成，廠家的服務(wù)才算告一段落，更不用說后續(xù)的售后服務(wù)。
建立完好服務(wù)體系
做好客戶服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，服務(wù)其實(shí)就是想客戶之所想、急客戶之所急，黑板行業(yè)有一個(gè)明顯的弊端就是周期長，因此要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù)，唯有靠“速度”取勝，在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶的問題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶--意向客戶--準(zhǔn)客戶--成交客戶--使用客戶--老客戶--忠誠客戶形成完整的客戶鏈，針對(duì)不同階段的客戶采用不同的方式進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
總之，黑板品牌只有管理好經(jīng)銷商，同時(shí)服務(wù)好客戶，才能在日趨激勵(lì)的競爭中占據(jù)一席之地。
