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向“用戶思維”靠攏 讓黑板企業實現穩健發展

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2019/2/23 10:13:20

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財富中國

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【摘要】互聯網普及以后,電商渠道興起,大大小小的黑板企業都坐不住了,紛紛把觸角伸向電商領域。

  互聯網普及以后,電商渠道興起,大大小小的黑板企業都坐不住了,紛紛把觸角伸向電商領域。盡管兩種渠道利弊各有不同,但以消費者的需求為核心都是共同的關鍵點。對于“觸電”的黑板企業而言,向用戶思維靠攏是制勝的根本。

  挖掘產品價值

  身處互聯網時代的黑板企業,該如何深入理解產品價值?這個問題,有業內人士曾用冰山理論來描繪說,互聯網時代的產品價值就是用戶個性的體現,用戶的個性就像一座海上冰山,我們能看到的只是海面上的八分之一,海面下還隱藏著八分之七,并支配和影響著海面上的八分之一。產品價值傳遞環節的前臺,即是海面上可見的部分,其價值是有限的;產品價值創造環節的后臺,是海面下不可見的部分,其價值是無限的。

  實現生產轉型

  具體到黑板企業的生產經營實踐,互聯網思維的本質就在于分析與解讀企業內部、生產車間、產業鏈的連接問題,重新思考企業如何實現管理精細化、作業移動化、生產協作化,以期進一步打造低成本、高效率、快創新的核心競爭力。

  過去的制造業模式是線性的,產品需要先設計,再選擇材料,然后進入生產程序,這是一個漫長的過程。在全球互聯網和全球競爭時代,制造企業已經沒有更多的時間和金錢來這么做了,要想更快更好更有效地將事情做好,必須讓更多的人參與進來,參與到創新與協作的平臺里來。

  提高用戶交互

  黑板企業最理想的生產銷售模式就在于,通過周密的用戶研究,構建一個全面優化產品設計的新體系,實現產品設計由企業思維向用戶思維的模式轉變。基于這樣的體系,黑板企業的每件產品不再是設計師獨自完成,而是讓用戶深度參與其中,以期有效解決個性化需求與工業化大規模制造之間的天然矛盾。這正是冰山理論的產品價值觀,讓用戶參與產品設計,即是讓“海面下隱藏著的八分之七”參與設計,因為他們支配和影響著“海面上的八分之一”。

- THE END -
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