時(shí)代的步伐永不停歇,隨之而來就是消費(fèi)群體的變更,如今80、90后儼然已經(jīng)成為主流消費(fèi)群體,這就讓紅木家具企業(yè)開始越來越重視打好年輕化這張牌。這就意味著紅木家具企業(yè)需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場營銷、企業(yè)管理等方方面面去迎合消費(fèi)者的需求。
紅木家具企業(yè)需要強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)
如今,80、90后的年輕人儼然成為了紅木家具消費(fèi)主力軍,兩個人群的愛好、個性有較多的交叉與重疊,尤其是90初與80后,他們年齡相仿、生活習(xí)慣相似,消費(fèi)理念上很相近。在這群人身上下本錢,已成大勢所趨。
目前大多數(shù)營銷理論強(qiáng)調(diào)服務(wù),重視消費(fèi)者的愉悅體驗(yàn)。面對80、90消費(fèi)者更重要的可能是如何刺激他們將購買、使用體驗(yàn)傳播給他人,如果說以前需要重視購后的服務(wù),那么今天紅木家具企業(yè)就更要重視這個環(huán)節(jié)。80、90后越年輕的一族越有主見、品牌忠誠度越低,他們喜歡在各種品牌間選擇,體驗(yàn)不同的感覺。紅木家具企業(yè)提高市場銷量的一個重要策略也許就要落在強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)方面。
品牌溝通內(nèi)容和方式不斷刷新
實(shí)際上,針對80、90后消費(fèi)者的成功嘗試已經(jīng)不勝枚舉,如中國移動推出的動感地帶鎖定的就是80后,蘋果手機(jī)最忠實(shí)的粉絲也以80、90后為主,快消品最主要的消費(fèi)群體同樣是80、90后,而像宜家,無印良品這類充滿了個性化特色的產(chǎn)品更是讓80、90甘之若飴。
不過,正所謂“鐵打的營盤,流水的兵“,隨著年齡的增長,80、90后也終究會成為過去式,紅木家具品牌不能落于刻舟求劍的思維,應(yīng)該積極迎合消費(fèi)族群的變遷,適時(shí)調(diào)整品牌的溝通策略,實(shí)現(xiàn)溝通內(nèi)容與溝通方式的雙重刷新。只有這樣,紅木家具品牌才能在不斷變遷的時(shí)代洪流中始終站在制高點(diǎn)。