企業文化包括發展理念、創新意識、現代化管理、社會責任和道德誠信等,是企業軟實力的重要體現,與企業的可持續發展密切相關。一個擁有優秀的文化品質和深厚的文化底蘊的現代企業,在新時代下才能爭得生存空間。
有人認為價值觀是企業文化,企業精神是企業文化,企業經營理念是企業文化;也有人認為價值觀、企業精神、經營理念等總和是企業文化;這些解釋都是不全面的。所謂企業文化,是指企業在長期的生存和發展中所形成的為企業多數成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規范。
文化由以下三個相互作用的層次組成:最外層是物質層,是可以觀察到的組織結構和組織過程等;中間一層是支持性價值觀,包括了戰略、目標、質量意識、指導哲學等;最里面的核心部分則是基本的潛意識假定,是組織成員潛意識的一些信仰、直覺、思想、感覺等被統稱為“沙因文化模型“(“剝洋蔥“模型)。
根據沙因模型,企業文化建設內容分為以下四個層次:
一是物質文化,是產品和各種物質設施等構成的器物文化,包括產品、服務,生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等;
二是行為文化,員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化,包括企業行為的規范、人際關系的規范、公共關系的規范、服務行為規范等;
三是制度文化,企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給予一定限制的文化,包括企業領導體制、企業組織機構、企業管理制度;
四是精神文化,即企業生產經營過程中,受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念,包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等。
紅木家具企業可以此為參考,逐步形成對企業文化的規劃,統籌好不同發展階段的文化建設重點,在紅木家具進一步貼近消費者生活的同時,也將紅木家具企業文化擴散開來,為自身積累文化軟實力的優勢,如此才能在競爭中屹立不倒。