就現(xiàn)在而言,花灑的普及率并不算高,離人盡皆知的地步還很遙遠(yuǎn),那么如何讓消費(fèi)者對(duì)淋浴花灑感興趣,是賣出花灑產(chǎn)品的第一步。作為一名銷售人員,又該怎么引起他們的好奇心呢?
引起客戶好奇心 中國花灑品牌有高招(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
首先,可以向目標(biāo)客戶提供新奇的東西
人們總對(duì)新奇的東西感到興奮、有趣,都想“一睹為快”。更重要的是,人們不想被排除在外,這大概可以解釋為什么人們對(duì)于即將發(fā)生的公告信息總是那么“貪得無厭”,所以營銷人員可以利用這一點(diǎn)來吸引客戶的好奇心。
比如,“近期,我們公司將召開一次大型會(huì)議,會(huì)上有很多利好消息要公布。這一年,你發(fā)展的好不好,這場(chǎng)會(huì)起到關(guān)鍵性作用。當(dāng)對(duì)方聽到與自己發(fā)展緊密相關(guān)的事情時(shí),一定會(huì)按捺不住好奇心想一探究竟。
其次,只提供局部的花灑信息
很多花灑營銷人員花費(fèi)大量時(shí)間來滿足客戶的好奇心,卻極少想過設(shè)法激起客戶的好奇心。他們的看法是:自己的價(jià)值就是為客戶提供信息,同時(shí)不厭其煩地向其陳述公司和產(chǎn)品的特征以及能給客戶帶來的利益。
滿足客戶的好奇心無疑會(huì)向客戶提供全部信息,而提供全部信息會(huì)大大降低客戶進(jìn)一步參與的欲望。試想一下,如果你拜訪的客戶已經(jīng)掌握了他們想要了解的所有信息,他們還會(huì)對(duì)你的會(huì)談好奇嗎?他們又有什么理由要聽你要表達(dá)的內(nèi)容呢?
然后,花灑銷售可以提出刺激性問題引導(dǎo)客戶
人們總是對(duì)未知的東西比較感興趣。而提出刺激性問題會(huì)使客戶自然而然地想知道到底是什么。
例如,“我能問個(gè)問題嗎?”由于人們不僅僅對(duì)請(qǐng)教的問題感興趣,而且還有好為人師的自然天性,因此,被詢問的客戶會(huì)很自然地回答:“好的,你說吧。”
也許他們還會(huì)設(shè)想你會(huì)問些什么,該如何回答你的問題。其實(shí),除了在拜訪客戶時(shí)設(shè)法激起客戶的好奇心外,營銷人員還有許多機(jī)會(huì)可以利用刺激性問題引導(dǎo)客戶做出滿意的決定。
最后,可以利用群體趨同效應(yīng)推出花灑
在拜訪客戶時(shí),客戶往往會(huì)提前做準(zhǔn)備,向你提出很多常見并棘手的問題,而且想通過你的回答獲取更多信息。這時(shí),營銷人員可以說:“這個(gè)問題對(duì)我們來時(shí)說很常見,同樣我們會(huì)從專業(yè)的角度完善這個(gè)問題。在此之前,我已經(jīng)為你的許多客戶解決了這些復(fù)雜的問題。”相信這句話足引起對(duì)方的好奇心。
成功營銷的開始是先引起客戶的好奇心,只有引起了客戶的好奇心,他們才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品,你也才能進(jìn)一步的向他們推銷。作為一名銷售,想要花灑產(chǎn)品賣得好你,首先你要會(huì)聰明地引起客戶的求知欲望。