今年的疫情讓全國人民度過了一個漫長的春節假期，人們無法和親朋好友相聚，宅在家中的娛樂方式屈指可數，電視在假期中再次受到重視。那么，在疫情的影響下，彩電行業能否挖掘到新的增長機會，是所有涉及彩電業務的企業都在關注的問題。

　　3月12日，繼“當前經濟環境狀況下的家電戰‘疫’”、“家電行業的黎明數據”、“營銷陣地變革時”之后，圍繞彩電行業、以“智能電視的增長機會”為主題的第四期線上直播論壇如約而至。渠道商、品牌商針對當前的特殊階段，分享了關于彩電行業銷售整體情況、營銷創新、未來發展方向等話題進行了討論，共同尋找彩電行業在疫情之后的發展機會。

　　行業未來的機會在哪里?

　　受疫情影響，今年春節期間彩電總體的打開率有明顯上升，日活率甚至達到50%以上，日均時長超過6小時，創下近年來的新高，這是自移動互聯網興起、智能手機普及后，讓人難以想象的一個數字。

　　不過彩電打開率的提高，并沒有扭轉彩電行業整體銷量和均價的下滑。今年1-2月，彩電行業的銷售規模整體下滑，整體均價也下探到2850元左右的水平，國美彩電產品的均價從往年同期的5800元左右下滑到4400元左右，均價大致下滑了1400元。

　　值得注意的是，彩電行業似乎在今年呈現出尺寸向兩級聚焦的趨勢。從國美的產品銷售結構來看，50寸以下的產品占比依然不足20%，其中32寸的產品占比從往年的2.8%增長到5.7%，漲幅實現翻倍，70寸以上產品占比也從往年的14%提高到24%。

　　北京國美分公司總經理金亮認為，小尺寸的增長可能更多源于學生對于線上教育的需求，大尺寸規格段的增長則可能來源于整個家庭對于大屏電視更多、更全面功能的訴求。遠程會議、體感游戲健身等一系列需求，都將大尺寸彩電產品此前具備的優勢釋放出來，激發了消費者對于這類產品的需求。此外，激光電視也在今年有明顯的增長，其護眼健康方面的功能，成為其可能受到更多消費者關注的一個重要優勢。

　　針對疫情所引發的銷售問題，品牌商也迅速作出反應，借助成熟的渠道平臺和自有新零售平臺，加速渠道轉型。長虹電視營銷事業部總經理楊治國認為，智能電視的發展已經到了一個全新的階段，將開啟一個黃金十年，會圍繞以5G為核心渠道的全場景智慧家庭進行升級，將以家庭智慧中心的定位來帶動家庭場景的升級。在疫情的影響下，線上和新零售這種消費模式在被消費者被逐漸習慣、接受的同時，也帶來了在生活、娛樂、社交等消費需求的進一步覆蓋。他認為，這次疫情加速了社群消費對智能電視體驗的普及，將會在今年乃至未來智能電視全場景的消費推廣上起到顛覆式改變。

　　不過，不可忽視的是，所有家電品類中，只有彩電在慢慢丟掉原本的剛需屬性，且其作為娛樂設備的剛需屬性并不強烈，短期內也很難被消費者意識到。樂視超級電視產品營銷負責人卓賽君提供了彩電行業未來兩個可能的發展方向，一是利用不斷提高的配置和芯片運算能力，將彩電作為一個邊緣計算中心，二是依托線上教育，但教育資源的打通和統一化等問題仍待解，這需要行業、品牌商、渠道商共同去探索。

　　康佳易平方整合營銷首席顧問韓怡冰指出，在各類家庭結構的用戶維度都在提升的情況下，家庭消費寬度最寬、消費力比較高的三口之家，不僅點播內容題材更加豐富，而且家長伴隨式觀看平均的人數更高。“原來我們用電視只看大視頻、高清視頻，在家庭場景里、客廳里有‘看大不看小’，這是一個基本的規律，Pad、手機是私人媒體，電視是家庭媒體。我們總講共情時代，一家三口、老老少少聚在一起看電視的時間是一段非常美好的時光，而這次恰恰給我們提供了這種可能性。”

　　顯示技術向多元化發展

　　中國家電行業在顯示器上從來都是開放和包容的，每一個時期都是多元顯示技術并存的，每一種顯示技術有它的歷史發展軌跡，也有它自己的優勢。量子點、OLED、激光……各彩電企業也根據自身情況對其中的技術方向進行布局。

　　卓賽君表示，樂視今年3月底會發布一款量子點3.0的電視，與此前靠熒光粉或者納米熒光的量子點電視不同，此次將通過芯片、LED燈，RGB的三原色、單控去做混光，以呈現更加的光譜表現。“從實際效果來看，量子點電視在飽和度上可能還不如OLED電視，但是畫質表現可以媲美后者�，F階段來看，明年OLED電視目前不會在市場普及，也不會成為大趨勢。8K電視雖然有不少企業再做，但主要受制于片源，難以體現出色效果。”他表示，樂視目前是一個中小型公司，在產品端會去尋求比較明確的用戶立意點去做突破，會去滿足用戶對需求的剛性需求點，而非去做那些大而全的嘗試。

　　目前長虹就覆蓋了超高清、OLED、激光、miniLED等多個主要顯示技術。楊治國認為，激光電視有三個不可替代的優勢。一是大屏尺寸，80寸的屏幕中其柔性很高，同時可以做到從75寸到300寸全面覆蓋，滿足激光消費者群體對于尺寸的所有訴求;二是激光電視本身的護眼特點，受到老年、兒童這兩個主要群體的青睞;三是激光電視最新一代的3K、4K技術，在色彩飽和度、豐滿度、畫質和視覺體驗方面都十分出色。同時，不同消費群體對于激光電視和液晶電視的需求屬性不同，對兩類產品的了解也存在差異。“在激光電視的消費者群體里，沖動消費者是比較少的，大部分都是對激光產品本身比較理解、偏理性的消費者。”

　　開機廣告該如何解決?

　　開機廣告一直是影響消費者使用體驗的一個問題。江蘇省消費者權益保護委員會在3月10日發布的《智能電視開機廣告技術規范(征求意見稿)》，對開機廣告一鍵關閉功能設置提出了明確要求，這一話題也激起了參與本次論壇渠道商、品牌商的熱烈討論。

　　“從消費者的角度來看，開機廣告一定要站在用戶能夠接受的限度內，第一個是時長，第二個是廣告本身的品質，如果按照這個慣例、將這兩點解決好，我作為消費者才能接受。”楊治國表示，去年品牌方從各個技術維度和法規維度、用戶體驗維度想了很多辦法，比如怎么考慮開機廣告的時長、開機廣告出現后自主的調適和取舍，給消費者更多的選擇。此外，開機廣告要注重所有廣告內容給消費者帶來更好體驗，特別是要體現社會正能量，同時不影響本身消費者對整體產品體驗、核心體驗。

　　韓怡冰認為，廣告本身解決不了硬件的收益問題，不是因為要取得收益而去做廣告，同時廣告要從服務的角度，讓消費者滿意的角度去看未來怎么改變廣告的內容和運營。“消費者不是看廣告煩，而是看了他認為沒有價值的廣告才會煩。比如疫情期間，開機以后看到口罩或消毒產品的廣告，提示大家去合理使用產品，這個對用戶來說可能就是好內容。不管是在開機的時候呈現，還是在插播的時候呈現，對消費者都有價值。”

　　金亮也指出，對于品牌商而言，不要過分去強調廣告本身能夠帶來的直接利益點，還應該去體現一些能給消費者帶來的利益點。“如果我們在這方面能夠有所考慮的話，更多消費者有可能是更樂于接受的。”