服務型企業必須是以客戶需求為中心的，經營者所有的活動都必須是圍繞客戶需求而展開的，如今，服務型企業已經從單純的企業信息化，到信息化的企業的轉變，這對于中國集成灶品牌管理提出了新的挑戰。

中國集成灶品牌做好服務型管理

做好服務型管理其實是一個很廣泛的概念，建立科學的服務理念、優秀的服務人才、健全的服務網絡只是確立了服務型企業的基本框架，只有通過科學的管理系統可以有效地整合企業的各種資源，在為客戶提供完美服務的同時，通過服務來增加企業利潤。服務也是要向經濟效益看齊的。客觀的說，中國集成灶品牌需要企業立足自身實際、腳踏實地，從最基礎的工作做起，努力提高企業的運營水平，把客戶的需求貫穿于經營、管理的每一個環節。

兼顧售前、售中、售后環節

如今，集成灶行業市場競爭如此激烈，不僅產品質量是取勝的關鍵，“顧客是上帝“的服務理念更是企業取勝的根本。因為集成灶行業的品牌眾多，市場的競爭十分激烈，消費者的選擇面非常廣，所以集成灶企業首先必須注重售前服務，加強對消費者的引導，最終才能促成購買行為。這種溝通的過程非常重要，也能夠充分展現一個品牌集成灶企業對于用戶負責的態度。

其次，應完善售中服務細節。集成灶作為定制產品，僅僅是客戶下單并沒有完成整個銷售流程，等到集成灶完成配送安裝，才是真正意義上完成了銷售流程。而這個過程中，集成灶企業需要與消費者進行充分溝通，不斷完善服務細節，避免造成最終用戶的損失。

最后集成灶企業還要做好售后服務工作。要切實保護客戶的利益，質量保證方面要做到嘴對著心說話。服務作為集成灶產品的延續和有機組成部分，其作用和地位正在不斷提高，已經成為集成灶品牌形象體現最充分、最長久的一個環節。