真正的用戶是認可產品價值,對產品有一定的忠誠度,能為產品貢獻口碑效應,并愿意對產品進行消費的人。那家具企業你真的知道什么是真正的用戶嗎?
企業必須要弄清楚哪些人是你真正的用戶,如果在不了解真正的用戶前就去盲目的進行推廣等一系列商業活動,那無疑是徒勞無功的,所以,企業必須要清楚的了解什么人是你真正的用戶,然后對癥下藥,才能獲得相應的效果。
那么,什么樣的人群才是家具企業真正的用戶呢,下面我們就來一探討一下:
肯為你買單的用戶
相比大家都找人借過錢吧,那真正在你危難的時候又有幾個人愿意借錢給你呢,就拿借錢的事情來說,當你需要變現的時候,愿意買單的用戶才是真正的用戶,這些用戶有一定的消費能力和經濟收入,能為產品帶來收入。如果你有100萬用戶,當你需要變現時,有50萬的用戶通過變現方式為你買單,那么你的真實用戶就是50萬,變現率是50% 么說明你的用戶才是真正的用戶。如果另一個平臺有1000萬用戶,變現的時候,只有10萬人愿意買單,那么變現率只有1%,只能說明你只有10萬用戶。所以能為產品產生變現的用戶才是你的真正用戶。
對產品有忠誠度的用戶
就是對產品有一定的忠誠度,不會因為外界環境的改變而改變自己的選擇,這種用戶認可產品,并愿意一直使用。
對產品有口碑貢獻的用戶
這種用戶非常認可產品價值,并愿意為產品做免費的宣傳,能為產品帶來口碑效應。比如我曾經為Uber推薦了十幾個用戶,因為其價格確實便宜,而且叫車速度快。所以說我就是Uber的用戶。
所以說真正的用戶是認可產品價值,對產品有一定的忠誠度,能為產品貢獻口碑效應,并愿意對產品進行消費的人。
家具企業在經營企業時不能只講究用戶的數量,用戶質量對于企業發展來說也是非常重要的,如果企業只看到了用戶的數量,那到頭來只是一個泡沫。所以不要看用戶有多少,要看用戶的質量,要看用戶的變現率,要看用戶的價值。