市場在經歷單一產品競爭、質量競爭、價格競爭、廣告競爭之后,最終也會發展到品牌競爭上來,品牌競爭是商業領域里最高端的競爭。家具行業已經開始邁向品牌競爭的階段,無論是市場、企業還是消費者,對品牌的需求都日趨旺盛。
品牌既然具有如此的魔力,品牌競爭力自然也是企業核心競爭力之一。品牌競爭力集中表現為品牌在同類產品中對市場的影響力、占有率、附加值和生命周期。
對消費者來說,這種品牌競爭力是可以感知的,是實實在在的,脫離了品牌,消費者的關注度就會大打折扣。如果具備了相應的品牌影響力,那么價格戰就不再是營銷的瓶頸。
想要達到這一點,顯然不能一蹴而就,需要企業依據自身的實力,逐步在行業內建立起自己的品牌體系。要建好品牌體系,企業需要對自身的、外部的因素逐一衡量,展開必要的營銷。
六要素讓家具跳出價格戰
筆者認為,做好下面六點,對家具企業脫離價格戰,會是相當有益的幫助。
一、樹立信心。品牌的首要功能就是在不知不覺中,為消費者建立起對企業和產品的信心,提高其潛意識里的信任度。當兩種商品擺在我們面前,看起來差不多,但是一種是經常看見、聽見,一種完全沒有印象,在這種情況下,90%的消費者都會選擇有印象的,這就是潛移默化的信任和信心的建立。而企業在運作過程中,也要具備足夠的信心,相信通過大量的推廣、宣傳,能夠讓企業和產品為消費者所接愛。
二、滿足消費者心理需求。在消費者眼里,品牌不僅僅代表了某種物質,它實際上是心里需求的折射。
現在家具行業風行的體驗式營銷,就是激發、放大并抓住消費者對某種生活態度、生活方式的向往,同時也促使消費者為了彰顯個人品位和自豪感而選擇該品牌。
三、引導正確的價值取向。優良、鮮明的品牌個性能夠吸引消費者,在消費者購買某個品牌的產品之前,這個品牌的個性已經把那些潛在的消費者征服了。從這個意義上來說,企業在建立品牌之初,就要將健康、積極向上的生活態度融入品牌建設當中,而這些又必須與目標消費人群的觀念緊密融合。
四、鞏固忠誠度。好品牌能夠傳遞非常人性化的內容,深深感染消費者,使得消費者在接受某一品牌的產品之后,下意識地把自己與這個品牌聯系起來,而對其他品牌形成排他性。而且,這樣的感染力隨著時間的推移,歷久彌堅,最終使消費者成為該品牌的忠實顧客。
五、強調差異化。有差異的產品才是有價值的產品,那種基于技術的差別,比較容易模仿,而由品牌建立起來的差異則深入人心,是難以替代的。可以說,品牌提供了最重要、最牢固的差異化優勢。
六、可延續性。強大的品牌力量在于能統領所有的產品和風格,使得新產品不會因為剛面市就被排斥,而是能順暢地切入舊有的體系當中,獲得正常的品牌溢價。此時,品牌的作用就相當于戰場上的旗幟,不管后面跟的是將軍、士卒、伙夫還是救生員,它告訴看到的人,這個品牌下的所有產品,都具備同樣卓越的性能,大家可以放心購買。
做好這六點,對家具企業來說,獲益無窮,跳出價格戰的怪圈自然不在話下。