當市場競爭日益激烈,品牌數量激增,企業如果沒有突出的產品,那么很容易被“石沉大海”,沒有出頭日。面對當下創新不足的社會,家具品牌企業需要在產品、服務、市場和渠道上多下功夫。企業只有不斷提升實力,提高競爭的層次,才能應對更好洗牌和創造更多的價值。
中國十大辦公家具品牌海邦家具由建廠開始就以誠實做人、老實做企業為本,堅持以質取勝,以服務贏人心。誠然,經過多年的發展,海邦家具已在行業中有著較高地位,消費者對這個家具品牌也是比較放心的。
辦公人群更需要多重保障
近年來,因家具排入甲醛等有害物質,而導致人類患病的事情越來越多,這給大家的生活蒙上了一層陰影。
辦公室每天最少也會待上8個小時,在這么長的時間里,如果使用到劣質家具產品,身體不發生病變才怪。因此,我們更應該多重保障。海邦家具作為業內最為專業的品牌之一,其除了不含甲醛、VOC更是實現零排放,使用該品牌的產品不會對人體產生任何影響,因此,更能放心使用。
用品質吸引顧客,用服務留人心
做好客戶服務是每一個品牌每天都在不斷吶喊的口號,服務其實就是想客戶之所想、急客戶之所急,唯有靠“速度”取勝,在最短的時間內處理客戶的問題,才能取得顧客的信任。海邦家具以“專業做家具、誠信做人、用心服務”的服務理念來開展服務工作的,有專門設置了技術服務團隊,對客戶實行保姆式服務。相比于其他企業,我們服務更精準些,更能想到顧客所需,保持著積極向上的態度來應對顧客的需求。
服務體系的建立是從目標客戶——意向客戶——準客戶——成交客戶——使用客戶——老客戶——忠誠客戶形成完整的客戶鏈,針對不同階段的客戶采用不同的方式進行服務,讓消費者無時無刻都被品牌的每一個細節所感動。
海邦家具擁有一套完善的售后服務體系,360度貼心為顧客服務,真正從顧客的原點出發,想顧客所想,因此更得人心。
品質好,服務優,口碑傳播更快,消費者信任值則更高,這便是海邦人服務的精髓。海邦家具在服務上做精、做準,當然更得人心了。