早前，3.15新《消法》讓廣大消費者有了新的消費權益，對于整個吊頂等家居行業來說，新《消法》也給眾多吊頂企業有了一個新的約束力，各大吊頂企業以及家居賣場也需根據國家法律進行相關程序的調整和改進。

新《消法》實行下 吊頂企業信用度提升

新消法規定，對于經營者以假充真、以次充好、冒用品牌、虛假宣傳等的行為，除了予以處罰，處罰機關還應當記入信用檔案，向社會公布。建立并公開企業或經銷商的信用檔案，無疑將在吊頂行業產生巨大的震懾力。

都說信譽是企業的無形資產，但過去吊頂行業很多“黑幕”都是被“蒙在鼓里”，甚至到嚴重階段才會被曝光，而公開的信用檔案，意味著消費者可以查詢到企業或者經銷商的記錄，在嚴密的監管下，造假者也不能換個地方“為所欲為”，因為信用記錄不好會影響銷售，所以吊頂企業和經銷商更要堅持以誠信為本，質量為上。

網購電商安全系數上升

此次新《消法》中最讓人關注的莫過于對于電商行業的新規定。7天內無條件退貨，這讓很多喜愛在網上購物的消費者擁有了一顆定心丸。某吊頂行業的業內人士認為，新《消法》對于凈化網購的環境有著很好的作用。“新《消法》對于電商的要求雖然看起來比較苛刻，但卻并不無理。

7天無理由退貨，如果質量上有問題，商家無論如何都要為顧客辦理退貨，運費依舊由商戶來承擔;如果不是因為吊頂產品質量問題，只是因為顧客對吊頂花色、款式不喜歡了，退貨的運費是需要買家支付的。”

新《消法》改進完善還需繼續推進

每一部法律，都不可能是完美無缺的，新《消法》也一樣。在新《消法》中，我們看到定制家具并不包括在無理由退換貨之內。而在各種投訴事件中，定制吊頂等家具往往是投訴的“重災區”。因為定制吊頂具有唯一性，吊頂每個花紋都根據顧客需求而定，如果無理由退貨，定制品也不會有新的買主，吃虧的只有廠商。所以，把定制產品排除在“7天無理由退貨”范圍之外，體現了法律的公平，既保護消費者，又保護廠商。

其實，從新《消法》中我們能看到很大的進步，說明監察機制逐漸變得更完善更注重保護性。某吊頂經銷商表示，消費者權益保護法只是底線，作為商家不應該只以底線為標準，要與監察部門一起，推進《消法》的完善性，使市場變得更有序。