3月8日，全球家電領域最有影響力的“中國家電及消費電子博覽會(簡稱家博會)”在上海開展，吸引了數十萬人參觀。“海爾五代電視”的發布成為此次家博會的亮點之一。隨著這款“拳頭產品”的發布，阿里不僅搶占了中國客廳經濟的“先機”，也在大屏賽道卡位賽中脫穎而出。

阿里、海爾強強聯合

搶占中國客廳經濟“第一入口”

阿里巴巴文化娛樂集團大優酷事業群COO戴瑋表示：“中國客廳經濟蘊含巨大商業潛力，大屏是家庭互聯網的第一入口。優酷、阿里音樂、阿里影業等內容引擎，加之電商、金融、云計算、人工智能技術等資源的協同，都是阿里進擊家庭娛樂的根基和獨特優勢，將助力阿里與產業鏈合作伙伴一起共贏大屏新賽道。”

早在幾年前，智慧客廳的概念便引發資本熱議，不少廠家強勢進攻但隨后大多銷聲匿跡。阿里文娛大優酷事業群OTT業務總經理穆旸對北京晨報記者表示，比起幾年前的客廳強攻戰，今天廠家所做的所有東西都要首先贏得用戶和消費者的信賴，這不僅要求產品本身質量好，能提供具有差異性和足夠優勢的內容，品牌拉力也非常關鍵。如同智能手機一樣，電視機這個市場也是中國走向世界的名片。海爾和阿里的強強聯手，可以引領電視的全內容時代。

“大家都喊人工智能，不少人看成是高高在上的炫技，但是人工智能需要落地。”阿里巴巴機器智能技術實驗室語音交互首席科學家鄢志杰對北京晨報記者表示，阿里巴巴的投資是嚴肅投入。“例如我們在與海爾合作的過程中，會從硬件、軟件方面進行很多深入的交互。原始信號通過電視機喇叭有多大的非線性失真?能不能在電視音量很大的時候依然輕松地用語音操控電視?這些細節我們都會一起打磨。”

鄢志杰透露，為了給消費者提供更好的人工智能體驗，阿里內部所有數據實現了業務方、內容團隊與人工智能團隊的打通。例如一個新的電視劇要發布，人工智能需要知道接下來要上的電視名、電影名，否則就無法理解用戶的指令。“如果沒有做到這樣及時的數據打通，及時的理解，用戶再通過語音交互就會聽不懂。”

助力海爾逆襲增長 阿里全面搶占大屏新賽道

據阿里巴巴文化娛樂集團大優酷事業群OTT業務總經理穆旸介紹：“2015年阿里與海爾開始合作，近三年來成果顯著。特別是在2017年整個電視行業下滑時，在雙方的共同努力下，海爾取得了銷售利潤雙增長的佳績，一路逆襲上揚，證明了互聯網+傳統電視合作的價值。”

近年來，電視行業利潤一直呈現連續下滑的狀態，奧維云網相關數據顯示，去年電視行業銷量跌幅高達6.6%，市場競爭格局也逐步從以系統和硬件為主轉變到以內容為核心，行業發展盡顯頹勢。與行業形成鮮明對比的是，阿里全面賦能海爾，助力其銷量和利潤實現逆勢雙增長。阿里的生態優勢也獲得了海信、康佳、長虹、創維、夏普、索尼等眾多電視廠商的青睞，以不同模式展開合作。

海爾和阿里還強調，雙方戰略合作將進一步升級，在新體驗、新內容、新營銷方面三箭齊發。

在用戶體驗上，得益于阿里人工智能在語音交互上的最新成果，“海爾五代電視”實現了近場和遠場語音上的體驗突破，融合了基于機器學習的數據建模機制，有效抑制典型居家噪聲，顯著提高語音交互準確率。無需喚醒詞，就能對電視完成“我要看”、“我要聽”、開關機、音量調節等復雜指令的操控，實現口令一氣呵成。通過聲紋識別技術，“海爾五代電視”可以識別說話人的音色，細分用戶屬性，并基于大數據千人千面提供智能推薦，精準篩選TA人群的專題內容。當下指令者為兒童，“海爾五代電視”將根據兒童人群特征智能推薦專題內容，既滿足兒童觀影需求又實現內容隔離，有效保護了兒童的健康成長。

內容一直是智能電視吸引用戶持續關注的核心，依托于優酷，“海爾五代電視”提供的新內容囊括了劇、綜、影、漫四大板塊。涵蓋了近期熱播的《烈火如歌》《飛虎之潛行極戰》等超級劇集和《這就是街舞》《這就是鐵甲》等超級網綜;影漫內容不僅有來自NBC環球、索尼的頂級IP電影。得益于阿里文娛與迪士尼的內容授權合作，“海爾五代電視”更集合了超過千集的迪士尼經典動畫系列劇集，不但有備受追捧的《唐老鴨俱樂部》《小熊維尼與跳跳虎》等動畫片，更有《美女與野獸》《花木蘭》《冰雪奇緣》等經典動漫電影。

阿里的賦能還體現在營銷上。依托天貓的強勢線上電商平臺和基于IP內容所聯動的線下營銷活動，阿里為海爾打通了營銷的新場景。每年的天貓家娛節都為海爾電視導入巨大流量，而通過與《春風十里，不如你》等超級劇集的聯動，阿里和海爾就內容、IP、明星、品牌成功展開整合營銷。

“軟硬兼施”生態布局OTT 阿里或將重塑產業新格局

青島海爾多媒體有限公司CEO 鄭剛表示，“從技術到內容再到營銷，互聯網賦予了電視行業新的生機，特別是阿里的賦能讓海爾不但引領了人工智能時代，相信隨之而來的全內容時代將給家庭用戶更加精彩的客廳體驗。”

承載“讓天下沒有難做的生意”這一使命，阿里將開放、賦能、共享理念推廣到智能電視行業，以生態思維重新布局OTT，打出了“軟硬兼施”的組合拳。根據奧維云網監測數據顯示，天貓魔盒用戶激活量已經突破1000萬，與阿里合作內置優酷獨家內容的智能電視累計用戶激活超2000萬、CIBN酷喵影視日活峰值高達600萬。

在自有硬件終端領域，阿里不斷進行技術研發和創新探索，開發了以天貓魔盒、天貓魔屏為主的硬件產品，這些硬件產品通過與智能電視組“CP”，創造了更多家庭娛樂方式，獲得越來越多用戶的青睞。相關數據表明，天貓魔盒累計用戶次36月留存率接近60%，生命周期大幅度超過預期;天貓魔屏則引領智能微投技術，斬獲了2018IF設計大獎和紅點大獎。

不僅是家庭娛樂場景，阿里的人工智能布局還在更多的場景落地。阿里巴巴機器智能技術實驗室語音交互首席科學家鄢志杰表示：“阿里的語音交互智能通過電視、智能音箱、智聯網汽車、智能家居IOT設備等多種終端觸達用戶，將阿里生態中豐富的互聯網內容和服務帶給千家萬戶”。

有預測顯示，2020年，中國客廳經濟的整體商業價值總量將達到6300億元，付費規模將增長近30倍，家庭娛樂無疑是新的戰場。海爾與阿里合作的步步升級，累積了這條新賽道的最強勢能。