隨著市場消費的升級,以及科學技術的發展,尤其是VR虛擬技術的越發成熟,更加促進了家居產品消費者對消費體驗的升級。的確,場景營銷是家居消費市場的必然趨勢,消費者也更愿意通過這樣的方式提升消費體驗。所以VR的出現,必然會成為他們的“新寵”。
VR技術優勢明顯,消費體驗再升級
短時間響應,并不是說畫一個大致的草圖,或者一個簡單家裝設計圖,然后靠銷售人員天花亂墜的描述。能夠實際打動消費者,讓消費者從被吸引到最終購買的,肯定是讓人眼前一亮的設計、實際的裝修搭配和比較美好的報價。那么,如何“短時間內根據客戶需求快速畫圖,并講明設計布置和根據客戶需求快速修改,還能讓造價相對美好”自然成為了裝修公司、設計師,乃至家居品牌商競爭的重點。
消費需求變化影響成交率
信息、知識,情感交互,甚至是環境、用材、設計、調性和色彩等,都可能成為激發消費需求的觸點。而裝修公司要做到這點,光靠設計師設計出來的圖紙和營銷人員天花亂墜的描述,肯定是不行的。
眾所周知,設計師從接待客戶,到知曉客戶需求,再到用圖紙反應客戶需求,需要一個很長的周期,幾天或者半個月都有可能,但是在這樣長一個反應周期中,如果反應慢一拍,可能客戶就會選擇其他的公司。裝修公司想要抓住客戶,就要提高對客戶需求的反應時間,短時間響應客戶的需求,契合消費者的裝修體驗。
以某裝修公司的營銷方式為例:該公司設計師兩人,銷售人員10余人,工人若干。在這樣的情況下,肯定不能奢望他們的設計師能針對消費者需求進行快速設計、快速上初稿、快速修改了,那么更多的可能就寄托在了銷售人員身上。
實際上,裝修公司的銷售人員確實是促單成交的關鍵。但是,銷售人員很多畢竟不是設計師出生的,讓他們促銷打動消費者,光靠冷冰冰的裝修效果圖肯定是不行的,還要讓他們根據消費者需求跟設計師溝通快速修改設計圖更是難上加難。
現在有些裝修公司就做到了,他們做到的關鍵就是VR。隨著VR技術的不斷優化升級,建材家居裝修行業逐漸被滲透,這種體驗式的場景化營銷必將贏得消費者的喜愛。
點評:科技使人進步。的確科技的得當運用,會提升我們的生活幸福感,消費者肯定也更愿意這樣的體驗。同時也是家居企業的機遇,運用好VR技術,不僅可以提升企業的效率,也能贏取更多的口碑。