相愛相殺何時休。
中國家電市場上閃耀著一對雙子座明星：格力與美的，盡管兩方都具有很高的市場地位，在產(chǎn)業(yè)變革面臨轉(zhuǎn)型的情況下，也擋不住它們臉上各自露出的焦慮。
12月26日，美的狀告格力廣告語侵權(quán)案件終于落下帷幕。據(jù)廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院判令：格力公司立即停止使用 “有涼感無風感”廣告語的不正當競爭行為;賠償美的公司50萬元;駁回美的公司的其他訴訟請求。
針對美的和格力的戰(zhàn)爭，有業(yè)內(nèi)人士表示，“這不僅僅是簡單的廣告語爭奪戰(zhàn)，而是公司整體實體的較量。最近幾年，這兩大家電巨頭都在不斷地轉(zhuǎn)型升級，格力將空調(diào)做到了極致，甚至在***市場也取得了不錯的成就，也在涉足新能源汽車、手機等行業(yè);而美的通過多元化布局，營收規(guī)模實現(xiàn)較快增長。”
美的與格力的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，同時也反應了家電行業(yè)目前的競爭越來越激烈，未來產(chǎn)業(yè)將走向何方，是大家所關(guān)注的重點。
格力與美的之爭
隨著家電的普及率越來越高，人們對家電需求增速放緩。
近些年，家電企業(yè)從價格戰(zhàn)、渠道站、營銷戰(zhàn)這些低層次的競爭，逐漸轉(zhuǎn)向了技術(shù)站、專利站、產(chǎn)品戰(zhàn)等高層次的競爭。企業(yè)通過知識產(chǎn)權(quán)在某一個產(chǎn)品領(lǐng)域提前布局，建立細分產(chǎn)品類目的壁壘，防止競爭對手進入。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2018年以來，冰箱、洗衣機的銷量一改2017年穩(wěn)步增長態(tài)勢，分別出現(xiàn)了不同程度的下滑;空調(diào)也在今年2、7、8月出現(xiàn)同比下滑。不管是一二線還是三四五線城市，冰箱、洗衣機、空調(diào)的普及率已經(jīng)非常高，未來靠剛需增長的盈利點將不復存在，消費者需求逐漸轉(zhuǎn)向“一戶多機”和更新?lián)Q代。
格力和美的正是看到消費需求在發(fā)展變化，都在最近幾年尋求轉(zhuǎn)型升級。格力先后進入了智能手機、生活家電、新能源汽車等領(lǐng)域，今年還宣布準備進入集成電路市場。不過從近幾年的轉(zhuǎn)型情況來看，智能手機已經(jīng)成為敗筆，新能源汽車也被多次爆出裁員、停產(chǎn)等負面報道，只有生活家電還取得了一定的成績。整體來看，格力的轉(zhuǎn)型并不順利，主要營收依然靠空調(diào)貢獻。
美的通過智能制造、外延式收購等擴大自己的產(chǎn)業(yè)邊界。短期來看，效果似乎并不明顯。
根據(jù)2018年上半年財報，美的集團的營收2419.19億元，凈利潤為172.84億元，而格力電商1500.20億元的營收就實現(xiàn)了224.02億元的凈利潤。
目前來看，兩者的發(fā)展方向或有所差別，格力繼續(xù)保持空調(diào)在行業(yè)領(lǐng)導地位的同時，希望在多元化布局上有所突破。而美的需要在空調(diào)、消費電器產(chǎn)品、機器人、制度化系統(tǒng)等方面，提高盈利水平。
同時，由于生活水平的提高，人們不僅對家電的功能屬性提高了要求，而且也希望家電行業(yè)能夠提供更好的服務。
2017年被稱為“中國家電服務元年”，這一年，中國家電的服務收入超過5000億，其中有2800個億來自于家電服務收入，例如送貨、安裝、上門服務以及零部件。中國家用電器服務維修協(xié)會預測：到2020年，家電服務收入將超過萬億。
行業(yè)發(fā)展趨勢
隨著中國經(jīng)濟增速放緩，家電這一與人民生活密切相關(guān)的行業(yè)，也面臨著增速放緩的趨勢。
據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年中國家電行業(yè)全年完成主營業(yè)務收入1.51萬億元，雖然同比2013-2016各年度，營收有所增長，但增幅并不明顯。2017年凈利潤增速更是不及2016年的營收增速，主要原因是自2016年下半年以來，原材料、人力成本等持續(xù)居高不下，中國家電企業(yè)的利潤空間遭到一定程度上的擠壓。
這也就意味著中國家電行業(yè)逐漸進入存量市場，家電企業(yè)進入精細化運營比拼的階段，從多個方面入手，提高自身的能力，以贏得未來。
市場方面，隨著線上零售普及率的提升，以及電商在物流、配送、安裝、售后服務等環(huán)節(jié)的服務水平的提高，線上和線下市場加速融合，導致越來越多的家電制造企業(yè)與電商平臺達成戰(zhàn)略合作，提升產(chǎn)品線的市場份額。電商渠道成為家電企業(yè)產(chǎn)品銷售新的增長點。
據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2018年1-9月，洗碗機、凈水設備、吸塵器等家電產(chǎn)品線上銷售增速明顯。而且，隨著新零售走向縱深，催生家電渠道變革，渠道下沉、新百貨業(yè)態(tài)、數(shù)字化賣場、品牌體驗館等成為新興的增長點。
此外，隨著“85后”和“90后”新生代人群逐漸成為消費的主力，網(wǎng)絡化、個性化、智能化等消費特點日趨顯現(xiàn)。在消費升級的大背景下，無疑會驅(qū)動中國家電產(chǎn)品和服務升級。一些高端、智能、節(jié)能、時尚、環(huán)保等特點的家電產(chǎn)品會獲得新的發(fā)展機會。
站在企業(yè)角度，要加大技術(shù)研發(fā)投入，提高自身實力。不管是國內(nèi)還是國外的優(yōu)秀家電企業(yè)均將產(chǎn)品創(chuàng)新作為主要的競爭優(yōu)勢和公司重要的發(fā)展戰(zhàn)略，通過前期的用戶需求調(diào)研及加大研發(fā)投入來滿足市場的需求。
從產(chǎn)品來看，智能化已經(jīng)作為標配成為多數(shù)家電的賣點，很多家電產(chǎn)品已經(jīng)具備wifi功能，智能家電開始從單品智能想多個設備互聯(lián)互通，以全部場景化的模式進行升級。
在家電制造方面，各企業(yè)布局智能工廠的建設以及智能產(chǎn)線或工序的改造已經(jīng)初具規(guī)模，龍頭企業(yè)進展較快。
特別是隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云平臺等技術(shù)的快速發(fā)展，中國家電企業(yè)也要利用好這些新技術(shù)，重塑運營模式。未來，中國家電業(yè)逐漸由生產(chǎn)決定消費向消費決定生產(chǎn)的方向發(fā)展，定制化、個性化生產(chǎn)方式逐步顯現(xiàn)，生產(chǎn)效率進一步提高。而且，銷售渠道也會呈現(xiàn)多元化，線上線下進一步融合，跨境電商、微店等新型渠道不斷涌現(xiàn)。此外，產(chǎn)業(yè)供應鏈進一步加強，產(chǎn)業(yè)上下游之間互動協(xié)作，提高企業(yè)運營水平。
在家電企業(yè)進入下半場的背景下，格力和美的之間的競爭或許會轉(zhuǎn)變?yōu)榱似髽I(yè)與時代的競爭，企業(yè)自身提高精細化運營水平的比拼，而不是同業(yè)之間單純的互博。
