近段時(shí)期，智能家居市場(chǎng)中的巨頭們可謂是動(dòng)作頻頻。手機(jī)廠商接連推出電視產(chǎn)品大搞跨界，家電企業(yè)則不斷建立防護(hù)壁壘進(jìn)行抵御。但可以肯定的是，大家對(duì)智能家居領(lǐng)域如此熱衷跟這片市場(chǎng)的吸引力緊密相關(guān)。
根據(jù)Statista的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2017-2022年間，國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)的年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為45.3%，預(yù)計(jì)2022年的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1627億元人民幣，而市場(chǎng)滲透率到2022年將會(huì)升至21.2%。
面對(duì)這塊大蛋糕，不管是硬件公司還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都免不了紛紛搶食智能家居市場(chǎng)。不過(guò)搶占智能家居市場(chǎng)，首當(dāng)其沖的就是爭(zhēng)奪智能家居入口。但當(dāng)前的狀況是，智能家居市場(chǎng)方興未艾，入口之爭(zhēng)卻愈演愈烈。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何偏愛(ài)智能音箱?
上面說(shuō)到，由于智能家居走俏，各種智能終端多如牛毛，但產(chǎn)品差異化并不突出，因此同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。這就使得一些之前沒(méi)有過(guò)硬件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)也獲得了入局的機(jī)會(huì)，其中最為活躍的當(dāng)屬互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
百度的“小度”、阿里的“天貓精靈”、京東的“叮咚”等等，類(lèi)似的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，而且價(jià)格也不貴。但問(wèn)題是，大家在音質(zhì)、喚醒率及外觀設(shè)計(jì)方面并未拉開(kāi)明顯差距，因此在市占率上可能缺乏長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，且極易引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)，形成各方皆費(fèi)力不討好的情況。
從本質(zhì)上來(lái)看，智能音箱其實(shí)愧對(duì)“智能”二字，甚至在音質(zhì)方面也沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，畢竟受困于成本。其中最為重要的是，智能音箱主打的人機(jī)交互功能由于技術(shù)不足顯得不夠智能。可以說(shuō)現(xiàn)階段，智能音箱對(duì)于大多數(shù)用戶而言，只是一件新鮮玩意，偶爾“調(diào)戲”一下語(yǔ)音助手還行，其它大多數(shù)時(shí)間便沒(méi)有機(jī)會(huì)再出場(chǎng)了。
正因如此，在業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，對(duì)于普通用戶來(lái)說(shuō)，要把智能音箱作為智能家居入口來(lái)使用或者為時(shí)尚早。
不過(guò)不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)加持，對(duì)智能音箱的發(fā)展影響也比較大。以百度的小度為例，百度所搭建的硬件平臺(tái)整合了百度云服務(wù)以及整套的免費(fèi)解決方案，這就意味著，用戶通過(guò)小度可以獲得一套完整的智能家居解決方案。
但話說(shuō)回來(lái)，用戶的實(shí)際體驗(yàn)又如何呢?比如語(yǔ)音交互的距離限制，又是否在每個(gè)家庭場(chǎng)景中都適用?這些細(xì)節(jié)還有待商榷。
當(dāng)然最尷尬的是，如果語(yǔ)音助手只是單純按照用戶的指令來(lái)執(zhí)行倒也沒(méi)有關(guān)系，只不過(guò)問(wèn)題普遍是由于人類(lèi)語(yǔ)言的極端復(fù)雜性使得機(jī)器對(duì)于人類(lèi)語(yǔ)言的識(shí)別與理解一直處于一個(gè)較低級(jí)的層次，這就使得很多語(yǔ)音助手在語(yǔ)音識(shí)別和反饋上出現(xiàn)過(guò)許多“笑話”。這自然會(huì)造成用戶的體驗(yàn)不佳，但是這個(gè)難題在現(xiàn)階段并不好克服。
四處“伸觸角”的手機(jī)廠商大肆“野蠻入侵”
說(shuō)到智能硬件，目前國(guó)內(nèi)各大手機(jī)廠商可謂是其中的主要力量。小米擁有不少智能家居配件產(chǎn)品，而華為此前也曾借助相關(guān)智能硬件產(chǎn)品探路智能家居，目前更是推出了智慧屏，以各種智能產(chǎn)品覆蓋家庭場(chǎng)景用來(lái)增加獲得入口的可能性。不過(guò)，手機(jī)廠商在布局智能家居市場(chǎng)過(guò)程中，都離不開(kāi)自己的主要業(yè)務(wù)——手機(jī)。總的來(lái)說(shuō)智能硬件企業(yè)紛紛采用了手機(jī)+智能硬件(智能家電)來(lái)搭建自己的平臺(tái)。
只不過(guò)手機(jī)企業(yè)需要面臨的問(wèn)題是，如何能吸引更多的參與者加入到自己的平臺(tái)當(dāng)中。就目前來(lái)說(shuō)，對(duì)于致力于智能硬件的創(chuàng)業(yè)者而言，這類(lèi)平臺(tái)有著很大的吸引力，有不少小硬件產(chǎn)品加入。但對(duì)于大型家電廠商而言，則沒(méi)有太大的吸引力，畢竟他們本身也想做智能家居入口。
所以不少手機(jī)企業(yè)選擇自己來(lái)嘗試做智能家電，其中起步最早的便是小米，而比較有前景的則是華為。
首先，小米布局loT終端市場(chǎng)比較早，而且目前就活躍度來(lái)看，小米百貨公司也絕非浪得虛名，1億臺(tái)左右的連接數(shù)足以說(shuō)明小米在loT終端市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟。同時(shí)，不管是空調(diào)還是電視，亦或者是其它家電產(chǎn)品，小米近幾年也有涉及。
華為雖然起步不算早，但是其前瞻性以及技術(shù)底蘊(yùn)則可以支撐其走得更遠(yuǎn)。尤其是華為提出的“1+8+N”全場(chǎng)景智慧化戰(zhàn)略，在以手機(jī)為絕對(duì)核心入口的前提下，還延伸出了多個(gè)場(chǎng)景的入口。包括前端時(shí)間上市的智慧屏，也算是8個(gè)重要入口中的其中之一。
只可惜，雖然手機(jī)企業(yè)擁有比較優(yōu)勢(shì)的硬件入口設(shè)備，但是相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，手機(jī)企業(yè)在服務(wù)領(lǐng)域還需要進(jìn)一步提升。正因如此，手機(jī)廠商現(xiàn)階段都在覆蓋更多的領(lǐng)域，以提升自己的話語(yǔ)權(quán)，從而希望拉來(lái)更多的合作伙伴。
傳統(tǒng)家電企業(yè)押注產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟另辟蹊徑
眾所周知，智能家居場(chǎng)景絕不可能是封閉式的，它一定是開(kāi)放性的。
而最先察覺(jué)到智能家居趨勢(shì)的其實(shí)還是傳統(tǒng)的家電企業(yè)，早在2009年，海爾就曾推出過(guò)物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，但由于技術(shù)和策略的限制傳統(tǒng)家電企業(yè)在智能家居上的作為十分有限。當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)的浪潮全面襲來(lái)的時(shí)候，主流的家電公司紛紛選擇用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟來(lái)打造智能家居入口，比如建立各種開(kāi)放性平臺(tái)。
在業(yè)內(nèi)人士眼中，家電企業(yè)做智能家居入口其實(shí)優(yōu)勢(shì)也很明顯。憑借在家電行業(yè)的多年經(jīng)營(yíng)，它們?cè)缫研纬闪送晟频墓⿷?yīng)鏈、銷(xiāo)售渠道以及售后服務(wù)，足可以擴(kuò)展到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。更重要的是家電企業(yè)對(duì)家電產(chǎn)品的理解程度，要遠(yuǎn)比手機(jī)企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更精準(zhǔn)。此外家電企業(yè)也可以拉攏一批小型智能家居制造商，搭建統(tǒng)一的開(kāi)放平臺(tái)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支撐，也算是一條出路。
不過(guò)家電企業(yè)布局入口，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)同樣突出。智能家居開(kāi)放平臺(tái)本身只靠硬件設(shè)備來(lái)湊數(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有軟件開(kāi)發(fā)以及云服務(wù)的能力，而這恰恰是傳統(tǒng)家電企業(yè)所或缺的。現(xiàn)如今的狀況是，幾乎所有的家電巨頭都想要做自己的智能家居平臺(tái)，但從體驗(yàn)角度來(lái)評(píng)估，絕大多數(shù)很難稱得上優(yōu)秀，僅僅是及格而已。
當(dāng)然，在家電企業(yè)中也存在個(gè)別的“異類(lèi)”。譬如格力就試圖通過(guò)自己打造手機(jī)產(chǎn)品來(lái)切入到入口競(jìng)爭(zhēng)，只可惜格力手機(jī)的銷(xiāo)量實(shí)在令人難以啟齒。當(dāng)然從歷史角度來(lái)看，家電企業(yè)涉及手機(jī)行業(yè)不在少數(shù)，但真正能夠獲得成功的，卻是寥寥無(wú)幾。
寫(xiě)在最后
可以說(shuō)，各方勢(shì)力都有染指智能家居入口的野心，但卻不具備獨(dú)自完成的水平。所以業(yè)界也有一種說(shuō)法，便是大家應(yīng)該互相合作，拋棄一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，在策略上進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。不然的話，智能家居入口只可能最終淪為眾人的笑柄。
甚至在選擇上，針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，用戶也可以使用不同的設(shè)備作為入口。如果細(xì)分家庭智能家居場(chǎng)景，其中包括客廳、餐廳、臥室、洗浴間、廚房等多個(gè)場(chǎng)景，而不同場(chǎng)景使用不同的細(xì)分入口，也有可能會(huì)成為另一種發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)然，這種模式還需要各方勢(shì)力進(jìn)一步深耕劃分，但智能家居是一塊大奶酪蛋糕，確實(shí)只有合作才能分到更多的奶酪。
