達爾文在《物種起源》中寫道,“當自然災害來臨時,能夠存活的不是體量最大、力氣最猛的動物,而是對環境做出最快變化的動物。”
受疫情影響,人們減少外出,"宅在家中云辦公”成為當下的最接地氣的生產生活方式,同時,健康、殺菌、消毒、凈化功能的健康家電品類正迎來新一輪增長,進階成為吸粉無數的超級網紅。這也讓眾多家電廠商加快步伐,根據自身稟賦,推出適時的產品和服務,成為那只對環境做出最快應對的“動物”。
健康家電需求爆發成行業重要增長點,海爾智家、格力、美的開始新競賽。
但從行業能量分布上看,行業內海爾智家、格力、美的“三足鼎立”的格局不會改變。依托在家電圈幾十年的內功修為和全球化進程,海爾智家、格力、美的在健康家電這一品類的布局,無論從研發、設計、生產、制造、線上線下渠道布局、消費者連接、售后服務各方面皆具備優勢。
具體策略而言:
1)海爾智家線上開賣全場景健康智慧方案,表現從容
本次疫情到來各大企業紛紛發力健康家電,海爾智家的表現最從容。不論是捐贈的速度還是市場端轉型的速度都引發媒體和行業的關注。
這背后,海爾智家的“速度”一方面來自于在健康領域的早早布局。2015年,海爾智家就首次提出了“智慧自健康”的概念,發布包含7大品類在內的整套智慧自健康家電,包含自控濕的干濕分儲冰箱、自清洗的免清洗洗衣機、自清潔的勁鉑空調等7大品類。
另一方面是場景化的轉型。這一次,海爾智家在疫情后推出的不是單獨的產品,而是覆蓋廚房、臥室、客廳、浴室、陽臺等各個生活空間的場景體系。比如回了家,你可以先把衣服放到衣物護理柜,再將鞋子放到智能鞋柜,紫外線和活性氧可實現99%以上除菌。有衣服要洗,通過海爾洗衣機“高溫消毒洗”將水溫加熱到60℃,持續洗滌30分鐘,可有效殺滅衣物上攜帶的不耐高溫的病毒、細菌。
除了在產品方案上下功夫,這場變革也凸顯了海爾智家APP“超級入口”的特性。這個平臺不光能把每個健康場景、每款智慧家電串聯起來,2月10日還進行了一次版本升級,新增疫情查詢、智慧健康場景方案等多個板塊,并不斷進行直播平臺、場景接入等的優化。
2)美的健康云為底座,明星單品為先鋒
美的集團是在2017年AWE期間的美的集團戰略發布會上,發布了其健康云戰略。美的健康云官方設立的目標是讓每一個家庭,每一個用戶,都能擁有健康、舒適、便捷的新生活。
從2020健康產品的推進節奏上看,一季度仍以大招明星單品的策略作為。
近期推出的美的凈味冰箱系列主打-大國軍工級殺菌標準,將冰箱筑成“健康保險箱”,美的無風感空調掛機則強調在引入新鮮空氣的同時,經過過濾,將PM2.5等污染物擋在室外,以此保持室內空氣新鮮和健康。
3)格力功夫在詩外
格力在堅持“好空調、格力造”的同時,面對疫情,近期主打企業復工神器:格力蒸汽精洗機,能幫助企業內部如電梯、門把手、工位等易交叉感染的點位進行有效消毒。
另外,根據最新的消息,格力針對全國相關醫護用品短缺形勢,斥資2000萬成立醫療公司,生產范圍包括醫護人員防護用品、紫外線消毒設備等。而通過由用戶向企業、由空調向醫療的思路轉變,也說明格力目前的視角和思維正在由單純的聚焦轉向綜合化、多元化,并且這種變化來自整條產品體系的源頭。
結語:
2020的家電市場,總體上增長承壓,但不乏亮點。健康家電是重要突破口,對于行業、市場、用戶、國家公共衛生體系都有積極的作用。
各大品牌、企業、產業從業者,唯有持續不斷的洞察用戶需求、堅定技術立身、提前謀篇布局,以優質完備的產品和服務體系方能行穩致遠。
“長夜將盡,東方既白”。