在10月公布的《中國廚衛(wèi)市場及消費行為研究報告2016》中,圍繞消費者購買衛(wèi)生潔具產品時優(yōu)先關注的10大因素,以打分制(5分滿分)的形式對消費者開展了一項問卷調查。此次調查涉及惠達衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、東鵬潔具、九牧廚衛(wèi)、法恩莎等衛(wèi)浴品牌,從調查結果中不但能一窺消費者對各品牌的直觀評價,作為企業(yè),還能從中看到在品牌發(fā)展過程中有哪些值得改善的地方。
惠達衛(wèi)浴
惠達衛(wèi)浴在“價格優(yōu)惠”方面的評分為4.36,這不單是該品牌10項指標中得分最高的,也是各品牌該項指標中得分最高的,說明惠達衛(wèi)浴在價格方面的表現(xiàn)得到了消費者的認可。在剛過去的“雙十一”,惠達衛(wèi)浴憑借變頻智能馬桶HDE3001G獲得智能馬桶天貓單品銷量第一,價格實惠是其中一個重要因素。
箭牌衛(wèi)浴
在消費者所關注的10大因素中,箭牌衛(wèi)浴在6個因素上的指標均明顯高于各品牌的平均水平,特別是在“質量品質”上的表現(xiàn)更是各品牌中最為優(yōu)秀。另外,在產品的“易保養(yǎng)性”、“實用性”和“耐用性”上也較受認可,這也是箭牌衛(wèi)浴能有較好“口碑評價”的原因。
九牧廚衛(wèi)
在消費者所關注的10大因素中,九牧廚衛(wèi)在7個因素上均高于平均水平,余下3個指標也與平均水平相當,體現(xiàn)了該品牌在各方面的表現(xiàn)都較為均衡,這也是九牧能贏得較高口碑評價的原因。對此,在今年的“雙十一”當天,九牧廚衛(wèi)連續(xù)7年蟬聯(lián)衛(wèi)浴品牌交易額之最也是最為有力的佐證。
法恩莎
在10個因素中,法恩莎有2個因素的得分相對較高,分別是“口碑評價”和“品牌實力”,此外在“沖凈功能”方面也表現(xiàn)突出。近兩年,法恩莎在品牌推廣方面動作頻頻,廣告遍及高鐵、機場、高速公路,單在2015年,法恩莎衛(wèi)浴高鐵廣告就覆蓋全國約30個一、二線城市。正是由于這些努力,才造就了消費者對其品牌認知度的普遍高漲。
恒潔衛(wèi)浴
在10個因素中,恒潔衛(wèi)浴在“質量品質”和“節(jié)水性能”方面的表現(xiàn)相對較好,此兩項在13個品牌當中也達到平均水平。恒潔衛(wèi)浴一直關注水資源問題,除了推出優(yōu)于標準的3.5L節(jié)水馬桶外,近年還積極開展節(jié)水公益宣傳活動,這一系列動作,使其和“節(jié)水”兩字關聯(lián)在一起。
東鵬潔具
東鵬潔具的品牌發(fā)展較為均衡,相對而言,該品牌在“節(jié)水性能”上的評分最高,其“口碑評價”和“品牌實力”也相對較好。東鵬潔具簽約劉濤做代言人后,整個品牌推廣明顯偏向年輕化和時尚化,在具體宣傳手法上也善于發(fā)揮搞怪創(chuàng)意,這對消費者對該品牌認知度的提升起到極大的推動作用。
浪鯨衛(wèi)浴
消費者對浪鯨衛(wèi)浴在“品牌實力”方面的評價最高,同時其在“易保養(yǎng)清洗”、“功能實用”、“口碑評價”、“節(jié)水性能”、“環(huán)保指標”的評分均為4.20,顯示浪鯨衛(wèi)浴同樣是一個發(fā)展較為均衡的品牌,而且也頗受消費者認可。
金牌衛(wèi)浴
金牌衛(wèi)浴在“功能實用性”和“環(huán)保指標”上的評分既是該品牌在10項指標中評分最高的,也是各品牌中在該兩項指標上表現(xiàn)最好的,這顯示金牌衛(wèi)浴在產品層面上獲得了消費者的認可。
安華衛(wèi)浴
安華衛(wèi)浴的“口碑評價”和“價格優(yōu)惠”普遍獲得消費者的認可,得分較高。尤其是后者,其得分也明顯高于各品牌在該項指標上的平均水平,僅低于惠達衛(wèi)浴,排名第二。
帝王潔具
帝王潔具在10項評分中的表現(xiàn)較為平均,沒有明顯的短板。其中“口碑評價”和“質量品質”得分較高,顯示該品牌具備一定品牌實力,產品質量也得到消費者的普遍認可。帝王潔具自11月2日起開市時停牌,并于11月16日發(fā)布了《關于籌劃重大資產重組停牌進展公告》,顯示該企業(yè)未來將有重大動作,我們期望它資產重組后的品牌表現(xiàn)。