第一招見水不見山。
簡單點說就是我們在衛浴企業只是懂得關于行業內的產品知識,與顧客談來談去都是關于衛浴業內的東西就顯得我們的知識面比較狹窄。這一種對于衛浴行業內比較專業雖然最后可能做的不錯但是離優秀還是差了一截,要想有所提升卻總是感覺書到用時方恨少的感覺。所以這個境界我們只是一名優秀的衛浴顧問而已,而要想更好的突飛猛進那就需要進入下一個境界。
第二招見水也見山。
到了這一重境界就不僅僅局限于衛浴的知識面同時對于相關的行業也應該有所涉獵。即便是不能夠精通也能自圓其說舉一反三,有了這些相關的經驗會給自己以后錦上添花。這個時候與顧客聊天就能夠聊得更多,顧客就認為我們是專業人士家,但是如果想得到更好的發展那也必須經歷下一重境界。
第三招見山不是山見水不是水。
衛浴企業工作人員到了這個境界,我們就會發現原先一個獨立的事物不再是獨立的,而是與其它事物有著或近或遠的聯系。進到衛浴企業的消費者需要什么我們會重點給什么,消費者想什么我們就做什么,甚至是他們想要卻不好意思表達的我們都想法滿足。這一重境界就是把服務做到消費者的心里,盡可能的滿足消費者的心理訴求。
那么我們奮斗在一線的高檔衛浴企業的精英還在第幾重境界徘徊呢?剛入門的也不要緊因為事情都是不斷發展向前的,只要我們有一顆上進的心那更高一重境界就會在我們眼前。