宜家成立于1943年。近80年的發(fā)展歷史,讓宜家從一家小的日用低價產(chǎn)品銷售商發(fā)展到現(xiàn)在的全球知名的家具銷售公司。這一切全部歸功于宜家獨特的商業(yè)模式以及一直以來堅持的完美主義。
宜家在全球近30個國家擁有300多個商場,其中有19家在中國大陸,這樣的一個拓展速度和其他銷售商相比簡直是“小巫見大巫”。
宜家憑借自己“精致”的銷售模式取得了和其他產(chǎn)品相當?shù)牡匚弧R思夜景炎约好恳粋銷售點都進行細分,不管是其中的布局、商品分類以及內(nèi)部管理都做到完美。正是這樣的營銷模式做出了一個全球性的品牌。
第一,商品包含全面。宜家產(chǎn)品系列在幾個方面可謂種類繁多。宜家產(chǎn)品系列在功能上種類繁多:從植物和客廳家居用品,到玩具和整個廚房,你可以找到布置你的家所需要的一切。宜家產(chǎn)品系列在風格上種類繁多。
浪漫主義者會與簡約主義者一樣找到自己需要的東西。互為和諧的產(chǎn)品系列在功能和風格上同時和始終可謂種類繁多。無論你喜愛哪一種風格,都有為所有的人提供的東西。盡量采取節(jié)省成本又能滿足人們所有需求的原則是宜家的設(shè)計理念。
第二,獨特的商品設(shè)計。宜家部分產(chǎn)品可以自由裝卸,這在現(xiàn)在的市場上是很新穎的商品設(shè)計理念。自行拆卸的設(shè)計理念不僅可以保證更大的節(jié)省運輸時間和空間,同時可以增添購買者的生活情趣,可以在商品自行拼裝的過程中更充足的享受生活的樂趣。
第三,精準的用戶人群抓取。在國內(nèi)市場,宜家一直致力于白領(lǐng)階層的開發(fā)。由于這個階層具有自己的特殊性:經(jīng)濟能力偏中上、更追求生活品質(zhì)、想尋找更多以外的生活樂趣。宜家的產(chǎn)品設(shè)計以及相關(guān)理念也更符合這類人群的心理,不管是從商品的價格以及購物環(huán)境的設(shè)計還有一些商品的使用方法都可以最大程度的滿足這類人的需求。
第四,購物方式和環(huán)境的設(shè)計。宜家更注重消費者的購物體驗,所以設(shè)計了五大環(huán)節(jié)來滿足消費者的需求分別是“參與環(huán)節(jié)”、“感受環(huán)節(jié)”、“設(shè)計環(huán)節(jié)”、“個性化環(huán)節(jié)”、“運輸環(huán)節(jié)”。消費者可以親身體驗自己想要購買的產(chǎn)品,提前試用用以更全面的了解。同時,宜家推出的“限量”商品也吸引了很多感興趣的客戶。他們可以用最低廉的價格享受到獨一無二的產(chǎn)品,用以達到極好的用戶體驗。
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