繼入駐天貓,自建官方商城,全面布局線上互聯網之后,老板電器又開始探索O2O閉環模式,著力于打造一個覆蓋實體店、電商、移動端和社交媒體的新零售體系,天貓雙11線上大促前夕,老板電器就在上海一次性聯合24家線下門店,舉辦了一場別開生面的O2O活動:廚房自定義--老板廚房定制行動,定制你的專屬廚房。不僅為上海消費者帶去了相當棒的O2O體驗,也為即將到來的老板電器天貓雙11大促積攢了超高人氣!
老板電器的O2O閉環體驗意在將線上的營銷、宣傳、推廣形成客流引到線下去消費體驗,實現交易,然后線下的用戶消費體驗再回到線上形成一種反饋。簡單來說,就是從線上到線下,然后又回到線上。此次天貓雙11前夕老板電器上海站的O2O活動,采取的是線上預約,線下體驗的模式。只要通過老板電器官方商城進行線上預約報名,就可以提前獲得一份相當豐厚的大禮包,活動當天到達上海任意一家門店進行體驗,即可享受相應的活動優惠。
此次上海站O2O活動是繼9月份老板電器杭州站活動之后,又一次O2O閉環探索,從活動的參與情況來看,此次活動是相當成功的,為了上海消費者帶去舒適的線上線下體驗的同時,也為老板電器探索O2O閉環積累了寶貴的經驗。
其實,早在2015年老板電器即開始探索O2O模式,布局渠道多元化戰略,在杭州啟動了全國百個廚源烹飪文化體驗館發展計劃,進一步升級了終端門店的體驗觀感即門店3.0,并與線上無縫銜接打造了一個線上線下雙融的互聯網體驗式平臺,通過新的全體驗型零售模式與消費者溝通交流,為消費者創造附加文化情感體驗價值,從而進一步反哺產品銷售和品牌打造。
互聯網+時代下的渠道變化,為廚電業的技術發展、消費習慣改變形成烙印,老板電器創新創造O2O的閉環模式,貼近消費者、到達消費者、為消費者創造更多體驗式、分享式的價值感受,是今后廚電業乃至整個制造業渠道戰略的一個重要方向。