不管市場怎么變化發展,對于空氣能熱水器行業來說,過去幾十年來有一個核心沒有變:作為直擊用戶的商家,追求的是可持續盈利,絕對不是一錘子買賣,想在市場持續戰斗;作為最終的用戶,追求的一直是持續高品質好產品、舒適好體驗。因此、空氣能熱水器企業想要在激烈的市場競爭中存活,市場和產品都需緊緊抓住。
空氣能熱水器企業需緊抓市場和產品 實現可持續發展(圖片來源于網絡)
一、空氣能熱水器企業需緊抓市場
空氣能熱水器行業,抓的是市場,但真正要激活的卻是商家。因為,商家才是市場的主體,是形成市場這張無形大網的關鍵,更是空氣能熱水器行業奮戰一線市場的主力軍和先鋒隊。過去一年來,在空氣能熱水器一線市場上,大量商家抱怨最多的問題,主要集中在兩個方面:
一是,市場太亂,家用空氣能熱水器竄貨、亂價等情況幾乎是天天在發生,嚴重沖擊原有空氣能熱水器市場的正常經營秩序。特別是讓一些守規矩的空氣能熱水器經銷商,遭受巨大傷害,甚至萌生退出這個行業的想法。
二是,市場太差,打價格、搞促銷等主動亮劍出擊的行為一直在實施,但市場和消費者的剛性購買力一直沒有被強勢激活。很多商家雖然在空氣能熱水器廠家的帶動下,實施周周搞、月月促,但是并未真正找到激活用戶、引爆市場的主通道。
接下來,對于所有的空氣能熱水器企業來說,三季度的工作無疑就是要扎根一線市場,瞄準一線商家,真正幫助他們解決在市場操作過程中的主要矛盾和挑戰。一方面,要為商家建立一個相對健康可持續的外部市場經營環境,逐步優化竄貨、亂價等問題,不追求一步到位,但需要看到成效;
另一方面則是,要真正與當地商家"吃在一起、戰斗在一起",幫助這些商家在當地縣鎮市場上找到一個可以持續引爆消費需求的道路和手段。要借助"下鄉蹲點"、"一線走訪"、"共同合作",建立起"一縣一策"、"一鎮一法"的終端新打法,真正樹標桿、推典型、抓案例。
同時,面對商家,企業一定要少說大話,空話,多干實事、小事。要真正與商家一起去走訪市場、貼近用戶,找到適合當地的引爆好辦法!
二、空氣能熱水器企業要緊抓產品
空氣能熱水器企業抓產品,關鍵就是要通過家用空氣能熱水器這個紐帶,牢牢抓住用戶,并通過用戶持續的創造新的市場蛋糕,這是未來所有空氣能熱水器廠商唯一可以獲利的手段。
其實,一直以來空氣能熱水器企業都是產品的締造者,卻不是產品的主宰。這幾年來,存在于空氣能熱水器企業在產品研發制造、推廣過程中的問題,越來越多暴露出來。
一是,空氣能熱水器企業長期以來,離用戶太遠。完全不是根據用戶需求在做產品,而是根據企業的技術、制造,以及市場經營利潤,來制造產品。導致一旦企業遭遇市場寒冬,產品庫存積壓嚴重。
二是,空氣能熱水器企業長期以來,都不太會賣產品。過去幾十年以來,空氣能熱水器企業在市場上賣的都不是產品,而是低價格。市場長期以低價為競爭利器,完全沒有聚焦用戶需求的產品,特別是高端精品的推廣能力。
這也導致近年來,一些空氣能熱水器企業即便是推出了一些好的產品,也沒有能力在一線終端市場上,面向用戶需求進行全面引爆。最終還是“叫好不叫座”。
其實對于市場商家和用戶來說,對于產品的需求非常清楚:前者是希望高品質、有利潤的產品;后者質量穩定、功能有保障的產品。所以對于空氣能熱水器企業來說,抓產品就是要抓產品的品質、基本功能穩定,不要談什么高端,創新、顛覆,而就是聚焦質量可靠與穩定。
同時空氣能熱水器行業當前一定要建立起大產品的質量體系,要圍繞用戶需求的產品體驗,進一步規范和建立全鏈條的產品保障體系:購買過程中,不忽悠消費者;送貨安裝空氣能熱水器過程中,保質保量;產品使用過程中,服務快速而及時。最終,讓用戶獲得來自空氣能熱水器廠家“表里如一”的感受。
產品是空氣能熱水器廠商連接用戶、抓住用戶的唯一手段,只有抓好產品,抓好產品的基本功、市場推廣能力,才能解決市場發展的動力不足、剛性需求激活不足等問題,最終才能優化市場競爭秩序,規范竄貨、亂價等不正當競爭行為,提升商家信心,建立可持續發展新軌道。
空氣能熱水器企業需要提升和改進的工作和細節還有很多,但首先辦好以上兩件事情,其他的問題說不定就可以迎刃而解。