就空氣能熱水器企業入眼,當下要面對的重要問題是迎合多變的用戶需求,加強產品的多元化研發,但在“多元化”這條征程上,長路漫漫,空氣能熱水器品牌還需多多努力。
用戶需求在變選擇在變
近年來,空氣能熱水器市場競爭越來越殘酷已經成為不爭的事實。對于這一點,不少空氣能熱水器品牌都感知到“寒流”的侵襲,尋找新的出路成為空氣能熱水器品牌的當前工作的重心。回顧空氣能熱水器行業發展歷程,幾年前用戶可能更注重空氣能熱水器價格,但最近兩年來,隨著空氣能熱水器品牌營銷廣告力度的加強,價格體系進一步透明化以及業主裝修意識不斷增強,用戶在家裝消費中更青睞的是一個空氣能熱水器產品的性價比。
多元化發展滿足不同需求
隨著各種消費方式的成熟,用戶對市場的把握能力在不斷增強,用戶也日趨理性。用戶對空氣能熱水器特價和促銷的態度變得更加謹慎,往往都會依據自己的消費能力盡量選擇那些品質更好的產品。用戶的認知程度提高了,比如空氣能熱水器的環保性能表現如何?所購買的空氣能熱水器施工是否方便?而對選擇空氣能熱水器品牌,用戶也更加清晰,或者更有針對性。在這種情況下,低價不再是用戶的決定因素,而在于空氣能熱水器品牌提供的價格是否能滿足用戶對性能、施工或者后續服務等各方面的要求。
過去空氣能熱水器品牌“拼規模”“打價格戰”已經難以滿足激烈的市場競爭需求。因此,當下的空氣能熱水器品牌應該開始重視對用戶的服務增值,力爭在用戶中間樹立起更好的口碑和品牌形象。練好空氣能熱水器品牌內功,努力提高核心競爭力,完善服務體系,以使自身不被淘汰。